LINEが「BEYOND LINE」をテーマに「LINE Showcase 2014 Feb.」という新サービス発表会を開催しました。その中で、企業向けに発表されたのが「LINE ビジネスコネクト」です。これは企業向けに提供される、CRMと連携もできるAPIサービスです。 「LINE ビジネスコネクト」は、公式アカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定ユーザに最適化したメッセージを送れるようになるとしています。 特筆すべきは、ユーザの同意を得て、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINEアカウントを連携させることです。 これにより、顧客管理ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能になります。 例えば、次のようなことが可能になるとしています。 ・公式アカウントへピザのスタンプ
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