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すずき・ようこ／上智大学卒業後、工業系業界誌記者を経て2001年に週刊ダイヤモンド編集部に。電機・エレクトロニクス・IT、流通・小売り、建設・不動産、食品、精密機器業界などを担当。19年から特集担当チームで森羅万象を取材しています。主な担当特集は東日本大震災復興関連の一連の特集(2011～15）、「アームvsインテルvsエヌビディア」「登山の経済学」「肉と魚の経済学」「最強の節税」「タワマン 全内幕」「不要？生き残る？ ITベンダー＆人材 大淘汰」「部長と課長のがん対策」「DX狂騒曲 天国と地獄」「マンション管理天国と地獄」「ヤバい！DX2023」「ビッグバン！宇宙ビジネス」「インフレ時代の「負けない」マンション売買・管理」など。７歳児の母、趣味は登山と筋トレ。今期の標的は上腕三頭筋と外腹斜筋。 企業・ITベンダー・コンサル…DX狂騒曲 天国と地獄 バックナンバー一覧 国や自治体のITシス
三菱重工業（7011）傘下の三菱航空機は1月8日、開発を「一旦立ち止まる」としているジェット旅客機「三菱スペースジェット（旧MRJ）」の受注について、米国の航空機リース会社エアロリース・アビエーションとの契約が2020年12月31日で終了したと発表した。開発再開時には再契約を検討する方向で合意したという。開発を一旦立ち止まった後、スペースジェットの発注キャンセルが生じたのは初めて。 基本合意を祝う（左から）三菱航空機の森本浩通社長、エアロリースのジェップ・ソーントン代表、三菱航空機の福原裕悟営業部長（肩書きはいずれも当時）＝16年2月16日 PHOTO: Yusuke KOHASE/Aviation Wire エアロリースは、座席数が90席クラスの「SpaceJet M90（旧MRJ90）」を最大20機発注する契約を、2016年8月31日に三菱航空機と締結。2018年から受領する計画で、確
2020年8月、SUBARU（スバル）が満を持して公表した新型ステーションワゴン「レヴォーグ」は、多くの点で注目されています。同車種では初めて採用するスバルグローバルプラットフォーム（SGP）、刷新した先進運転支援システム（ADAS）の「新世代アイサイト」、リーンバーン（希薄燃焼）の水平対向ガソリンエンジンなど、話題はてんこ盛りです。 それだけに、同車開発の裏側をのぞくと、スバルの並々ならぬ決意が感じ取れます。そこには、自動車業界で生き残るために妥協なき決断があったようです。 同社の意気込みは、新世代アイサイトの開発で垣間見えました。これまで20年近くアイサイトの進化を支えてきた日立オートモティブシステムズ（以下、日立オートモティブ）などの日本勢から、海外の大手部品メーカーに乗り換えたのです。スバルは求める性能を実現するため、中核を担うステレオカメラをはじめとする主要部品を根本的に見直しま
LINEが2020年度中の開業を目指す新銀行の勘定系システムについて、富士通が開発を受注する見通しになった。地方銀行向けの勘定系ビジネスで苦杯をなめてきた富士通にとって、LINE新銀行から受注を勝ち取る意義は大きい。今後、LINE新銀行のようなモバイル専業銀行の設立が相次ぐ可能性が高いからだ。富士通はLINE新銀行からの受注を反転攻勢の一手にできるか。 静岡銀行、東邦銀行、みなと銀行――。富士通がここ数年で勘定系システムの開発・運用の受注が途絶えた主な既存顧客だ。一時は地銀の勘定系市場で日本IBMと首位を争った富士通だが、この15年ほどは競合他社のリプレース攻勢に押されている。それだけに、LINE新銀行の受注は久しぶりの朗報。銀行の勘定系システムの新規受注は大和ネクスト銀行以来、およそ10年ぶりとみられる。 みずほの意向が影響か LINEはみずほフィナンシャルグループ（FG）と組んで銀行業
失注が一転｢中国製｣欧州向け電車､突如登場の謎
そのニュースは、まさに突然入ってきた。6月1日、中国メディアは世界最大の鉄道メーカー、中国中車（CRRC）の子会社である中車株州電力機車有限公司（CRRC ZELC）が、オーストリアの民間鉄道会社ウェストバーン向けの新型2階建て電車を完成させ、輸出すると報じたのだ。 ウェストバーンは現行車両の更新のため、新型車両の導入を計画していたが、CRRCと争っていたスイスのシュタドラーが、同社の2階建て電車「KISS 3」6両編成15本を、製造とメンテナンスを含む総額3億ユーロで契約を獲得、CRRCは失注していたはずだった（2020年1月25日付記事「中韓鉄道メーカー､『欧州本格展開』への高い壁」）。 だが、中国メディアのニュース映像には、すでに完成したと思われる車両が完成記念式典の会場で関係者の晴れやかな笑顔とともに映し出され、この車両が出荷目前であることをうかがわせた。記念式典はウェストバーンの
マンション管理士から4/26の夕方緊急連絡が入った。 静岡の新規エントリーリゾートマンションの緊急理事会が急遽4/27に開催されることになった。 再度新しいプレゼン資料を作成し添付してほしいとの内容だった。 🙄🙄🙄🙄🙄 私は直感人間、勘で物事を決めるタイプなので「あれっ」と思った。 アヤついた↩️🤔 【サポートセンターのミス】 この時点で金曜日の夕方、今回コラボするマンション管理アプリのサポートセンターに取り急ぎ当該見積を確認した。 万一金額を間違えていたら大変なことになる。 数字は変わらない☺️よかった。 要望があった新たなプレゼン資料を作り上げ完成したのが22時。これを関係者に添付した。 ところが、この後このサポートセンターの回答が問題となる。 【金額相違、大きな値上げ】 4/27正午近くにいきなりマンション管理アプリの会社のトップ（営業部長）から金額相違の連絡があった。値
SamsungがNVIDIAの7nm EUVを失注／5nmレースの行方：大原雄介のエレ・組み込みプレイバック（1/3 ページ） エレクトロニクス／組み込み業界の動向をウオッチする連載。今回は、2020年5月の業界動向の振り返りとして、SamsungがNVIDIAの7nm EUVを失注した話題と、5nmプロセスの各社動向など昨今のプロセス周りの話をお届けする。 ロックダウンの影響もあり5月もいろいろイベントが延期になっている。そんな中でひときわ大きな動きはHuaweiに対する禁輸措置の強化（例えばこれとかこれなど）であるが、これは現在も進行中の話であって、まだ全貌が見通せていない。それもあって今月のお題としては見送りさせていただき、今回は昨今のプロセス周りの話をしたい。 SamsungがNVIDIAの7nm EUVを失注 NVIDIAは2020年5月14日にGTC 2020の基調講演をオンラ
【ラクスル×LayerX】SaaSの失注率は「MSP開発」で激変する！『LayerX インボイス』に学ぶ、SaaS立上げのストーリー | FastGrow
SaaSプロダクト『LayerX インボイス』が提供している価値は、「請求書処理の効率化」である。つまり、受け取った請求書の処理を、圧倒的に楽にする、というサービスだ。導入企業は半年間で10倍超に増え、ラクスルの他、弁護士ドットコムやGoodpatch、ヤプリなどが導入している。 急拡大を見せるLayerX インボイスだが、牧迫氏は、プロダクトができるまでに暗中模索期・探索期・ローンチ期・拡大期の4つのフェーズがあったと言う。そして、その前段階には実は会社として大きな戦略の転換（事業ピボット）があった。その理由を、牧迫氏は次のように説明する。 牧迫私たちは以前まで、大企業のブロックチェーンに関する研究開発に対して、コンサルティングというかたちで支援を行ってきました。 とある企業様とのプロジェクトで、「ブロックチェーン技術を活用した企業間取引の効率性を改善するサービス」を検討していたんです。
「顧客が異動したので解約・失注」 その異動は“偶然”か？：顧客の異動とカスタマーサクセス【前編】（1/2 ページ） 顧客担当者が異動してしまったので失注・解約に──法人向け商材を扱う企業であれば、こうした経験は避けて通れない。 特にサブスクリプション型で顧客との関係性が長期にわたる商材では、懇意にしていた顧客が異動（もしくは退職）した場合、築き上げた信頼関係がリセットされてしまい、急に解約の危機に陥ることが少なくない。 そうした顧客の喪失は、“偶然”なのだろうか？ 本記事では顧客の異動に対してどのように向き合うべきかを考えていきたい。 解約の2大理由、1つは「顧客の喪失」 シリアルアントレプレナーのデビッド・スコック氏は「チャーン（解約）の理由は2つある。1つはオンボーディングの失敗。そしてもう1つは購買を推進したチャンピオン顧客の喪失だ」と述べている。チャンピオン顧客とは、ツールの利用を
【ニューヨーク=白石武志】米国防総省によるクラウドコンピューティングを活用した情報システムの大型入札案件を巡り、受注を逃した米アマゾン・ドット・コムは22日、米政府を相手に訴えを起こしたと明らかにした。受注が有力視されていた同社ではなく、米マイクロソフトが10月下旬に契約を獲得したのは不当な政治介入による結果だと主張している。アマゾンが22日までに米連邦請求裁判所に訴えを起こした。広報担当者は
こんにちは。株式会社ベーシックの元木（@yusukemotoki15）です。 オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」のインサイドセールスをしています。 近年BtoBマーケティング界隈においては様々なリード獲得手法、ナーチャリング手法が出てきており、各種Webメディアでも目にする機会が多いかと思います。 そんな中、「失注商談リードのナーチャリング手法」について特化して述べられている記事はまだまだ少ないのではないかと感じています。 そもそもこの領域は、会社によっては営業マンのセンスでカバーしている部分なのではないでしょうか。私も営業マンにはセンスが必要だと思う人間です。ただ、成果に再現性を持たすためには合わせて仕組み化が重要だとも思っています。 弊社では失注商談リードのナーチャリングを「商談リードリサイクル」として仕組み化しており、その仕組みを活用して多くの新規商
【シリコンバレー=奥平和行】米国防総省によるクラウドコンピューティングを活用した情報システムの大型発注に関連し、失注した米アマゾン・ドット・コムが法的手段に訴える見通しとなった。受注が有力視されていた同社ではなく米マイクロソフトが契約を獲得したのは「政治的な影響」によるものと主張し、国防総省に再考を求める考えだ。アマゾンのクラウド部門が8日、「JEDI」と呼ぶ国防総省の新システムの入札に関連し
SUBARU（スバル）が10月15日に満を持して発表した中型ステーションワゴンの新型「レヴォーグ」。運転支援システム「新世代アイサイト」のステレオカメラのサプライヤーが、日立オートモティブシステムズからスウェーデン・ヴィオニアに変わった。ステレオカメラで業界をけん引してきた日立オートモティブは、どう巻き返しを図るのか。同社最高技術責任者（CTO）に次の一手を聞いた。3世代のステレオカメラを開発
業績が伸び悩みコンペでの負けが続くときは、失注要因を洗い出す必要があります。 しかし、失注分析をするときの大きな壁は正しいデータが集まらないこと。 たとえば、各営業パーソンがSFA（※）などに失注理由を入力しても、「金額がネック」「時期が伸びた」「不明」など分析に値するデータが集まるとは限りません。 ※SFA：エスエフエー／Sales Force Automationの略。営業活動の記録、進捗状況、顧客情報などを管理するシステム。 見込み顧客にヒアリングしても「総合的に判断して」と、お茶を濁されることが多々あります。そこで本記事は、代表的な失注の要因、本当の失注理由を聞き出す方法、受注率を改善してゆくため失注後に行うべき重要なことを、初心者の方へも伝わるよう解説します。 才流では失注の分析から営業の属人化を防ぎ、営業成果を最大化する仕組みづくりまでを支援しています。失注でお悩みの方はお気軽
to be ONE TEAM ともに「売上」をつくるマーケティングとセールス 2024年10月16日（水）13:00～17:35
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マイクロソフトまさかの失注！政府系クラウド入札の舞台裏、NTT・NEC・富士通が巻き返し？
スペースジェット、開発凍結後初の失注 米エアロリース最大20機
スバルから失注の日立、広角車載カメラを開発したのになぜ？
富士通が反攻開始、失注続きの勘定系ビジネスで10年ぶりに見せた「地力」
4/27新規案件（静岡）失注😥元気出して頑張ろう🙂↕️ - hajimerie’s diary
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「顧客が異動したので解約・失注」 その異動は“偶然”か？
アマゾン、米政府を提訴 「国防クラウド」失注に不満 - 日本経済新聞
失注商談リードのリサイクルで商談獲得数が30%向上した話｜元木 雄介
米アマゾン、「国防クラウド」失注で異議申し立てへ - 日本経済新聞
スバルから失注の日立系「新型ステレオカメラで反撃」 - 日本経済新聞
失注を招く9つの要因とは？ 本当の失注理由を聞き出す方法 | メソッド | 才流
「失注商談」へのコミュニケーションを仕組み化し、商談獲得数が30%向上へ
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