神奈川県、「マスク飲食」認証制度創設へ 店舗を覆面調査も 新型コロナ | カナロコ by 神奈川新聞
神奈川県は１６日、新型コロナウイルス感染防止のための「マスク飲食」を促進するため、認証制度を創設することを明らかにした。 県は現在、飲食店に対し、会話の際はマスクを着用するマスク飲食の推奨を呼び掛けている。さらに徹底するため、…
神奈川県は１６日、新型コロナウイルス感染防止のための「マスク飲食」を促進するため、認証制度を創設することを明らかにした。 県は現在、飲食店に対し、会話の際はマスクを着用するマスク飲食の推奨を呼び掛けている。さらに徹底するため、…
総務省が4月26に公表した覆面調査の結果、携帯キャリア3社の代理店で、回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発していることが明らかになった。電気通信事業法に定める「通信料金と端末代金の分離」などが形骸化する恐れがあるとして、総務省は各社に是正を求める方針。 端末のみの販売状況についての覆面調査は初めて。実施期間は2020年12月から21年2月。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク代理店の各店舗に対して調査した結果、回線契約がない客への端末販売を拒否した代理店の割合はそれぞれ22.2％、29.9％、9.3％に上った。「（販売拒否は）キャリアそのものの方針」「端末購入には回線契約が付随することがルール」などの証言が販売員から得られたという。 総務省はその後、3社に代理店の取り組み状況の調査を指示。3社からの回答では、販売拒否を確認した店舗は3.3％（ドコモ）、1.3％（K
携帯ショップ覆面調査 楽天モバイル違反２３.３％
総務省は２５日、携帯電話市場の公正競争について議論する有識者会議を開き、販売代理店に対する覆面調査の結果を公表した。大幅に値引きした端末を回線契約なしで販売することを拒否するといった法令違反が、まだ続いている実態が浮き彫りとなった。昨年に比べて減ったものの、一般消費者がお買い得な端末を手に入れることができない不利益を被っているケースもあり、有識者からは是正を求める意見が相次いだ。 総務省が公表した覆面調査は、携帯電話大手４社に対して実施したもので、昨年に続いて２回目。今回は楽天モバイルも調査対象に加わった。 調査した５３１件のうち、違反が４０件、違反が疑われる事例が１２件あった。調査件数に対する違反の割合はＮＴＴドコモが４．８％、ＫＤＤＩ（ａｕ）が１０．２％、ソフトバンクが１２．０％、楽天モバイルが２３．３％だった。在庫があるにも関わらず、回線契約者専用の在庫として単体での販売を拒否したり
回線契約ない客への端末販売拒否が横行 総務省の覆面調査で明らかに（ITmedia NEWS） - Yahoo!ニュース
総務省が4月26に公表した覆面調査の結果、携帯キャリア3社の代理店で、回線契約がない客に対し携帯電話のみの販売を拒否するケースが多発していることが明らかになった。電気通信事業法に定める「通信料金と端末代金の分離」などが形骸化する恐れがあるとして、総務省は各社に是正を求める方針。 【画像】総務省の調査結果 端末のみの販売状況についての覆面調査は初めて。実施期間は2020年12月から21年2月。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク代理店の各店舗に対して調査した結果、回線契約がない客への端末販売を拒否した代理店の割合はそれぞれ22.2％、29.9％、9.3％に上った。「（販売拒否は）キャリアそのものの方針」「端末購入には回線契約が付随することがルール」などの証言が販売員から得られたという。 総務省はその後、3社に代理店の取り組み状況の調査を指示。3社からの回答では、販売拒否を確認した店舗は3.3
ロンドンのシンクタンク「戦略対話研究所」に勤めるユリア・エブナー（32）は世界各国の過激主義組織の戦略を探るために覆面調査員として潜入した。 この潜入調査について記した書籍『ゴーイング・ダーク 12の過激主義組織潜入ルポ』の続編となる『ゴーイング・メインストリーム 過激主義者はどのようにして台頭しているか』（未邦訳）では、過激派政党が選挙で躍進するなど、いかにして急進的な思想が社会の中心部に入り込んできたかに迫っている。 新著の出版を機にスペイン紙「エル・パイス」のインタビューに応じたエブナーが、匿名掲示板や代替SNS、インターネット・ミーム、金もうけ優先のアルゴリズムなどのテクノロジーが過激思想主義者の活動においていかに重要な役割を担っているかについて話した。 周縁部にあった思想に勢い ──過激思想はどのようにして社会の中心に入り込んできたのでしょうか？ 私が見たところでは、新型コロナウ
さとりん こんにちは、ワンオペ育児中の主婦、さとりん(satorin_01)です。 在宅ワークのAmazonでの物品販売で、 最高月商188万円、最高月利50万円を達成しました。くわしくはこちら 私は忘れっぽくてズボラで間抜けだけど、 依頼を受けたことに関しては 迷惑をかけないように神経を尖らせているつもりです。 覆面調査でもミスらないように 事前にマニュアルを読み込んで お店でも言われた通りに行動して レポートも消費者目線で丁寧に書くように心がけていたので レポートのランクはずっと良かったのですが、 １度調査内容を勘違いして失敗してしまったことがあったので、 少し前の話になりますが 今回は『覆面調査の失敗』について書こうと思います。 参考記事：【０からお金が欲しい場合】覆面調査会社を比較しました【主婦向け】 参考記事：【覆面調査ってどんな仕事？】気軽に企業に意見が言える主婦向きなお仕事、
2017年10月のある夜、ユリア・エブナー（28）は、かつらと眼鏡を着けてロンドン市メイフェアのパブに入って20人の見知らぬ人々と一緒に席に着いた。それは、ヨーロッパを股にかける極右ネットワーク「ジェネレーション・アイデンティティ」の創立戦略会議だった。この団体は、反移民思想を拡散し、白人が人種的マイノリティになるという「大いなる交代 （great replacement）」に対する恐怖を煽っていることで知られる。 反過激主義の専門家であるエブナーは、招待された者しか入れない彼らの暗号化されたメッセージングチャネルに、偽名で何ヵ月も潜入し、ネットワークのメンバーと信頼関係を結んできた。そしてこの日ついに、彼女は彼らと直接顔を合わせたのだ。 私はその夜と同じバーで彼女に会った。ただし、私たちが待ち合わせたのは午前中で、店内には家具を磨いているバーテンダーのほかには誰もいなかった。
横浜中華街の飲食店で「マスク飲食実施店認証制度」への協力を依頼する神奈川県の黒岩祐治知事（右）＝横浜市中区で2021年4月21日午後5時1分、樋口淳也撮影 神奈川県が新型コロナウイルス対策として「マスク飲食」を実施する店を優遇する新しい制度が、波紋を広げている。認証した店がマスク飲食を実施しているかを確認する手段が県民による覆面調査で、結果次第では認証の取り消しもあるためだ。始まったばかりで効果も未知数だが、店からは「やりすぎ」「客がスパイになるのか」と困惑する声が上がっている。 「マスク飲食」は、口に飲食物を運ぶとき以外はマスクを着用して飛沫（ひまつ）感染の防止を図る手法で、黒岩祐治知事が感染対策の「切り札」として浸透を図っている。 議論を呼んでいる「マスク飲食実施店認証制度」は21日に始まった。コロナ対策の実施を示す「感染防止対策取組書」を既に掲示している飲食店など約4万5000店から
事故に繋がる“危険行為” バス運転中の“挨拶”依然横行 覆面調査で半数確認 都営バスでは20年ほど前から“挨拶”を禁止（TBS NEWS DIG Powered by JNN） - Yahoo!ニュース
バスがすれ違う際に運転手が手をあげて挨拶する…実は危険行為としてやめるべきとされていますが、今なお一部では続けられていることが分かりました。 東京都が運営する都営バス。自身もかつては運転手だったという職員が話すのは、バスがすれ違う際における運転手同士の“挨拶”について。 東京都 交通局 野崎雅人 課長 「こんな感じで挨拶してました。後ろは混んでたよみたいな話を相手にジェスチャーで教えた」 都営バスでは20年ほど前から、この“挨拶”を禁止しています。 東京都 交通局 野崎雅人 課長 「やはり、その間はよそ見をしているといった形になりますので、前方を見ているときから右に視線がそれれば、前方不注視という形になりますし、脇を見るということによってヒヤリとするようなことがある」 運転手同士の挨拶をめぐっては、2003年に都内で、運転手が挨拶を交わした際に前方不注意で歩行者をはね、死亡させる事故が発生
そんな彼女も、恐怖に押しつぶされそうになったときがあった。2017年、ユリア・エブナーは新聞に極右グループの主流化に関するオピニオン記事を寄稿した。それは、イギリスの極右市民団体「イングランド防衛同盟」の共同創立者トミー・ロビンソンの支持者には、北米オルタナ右翼の主要な指導者たちが含まれている、というものだった。彼女が、反過激主義シンクタンク「キリアム」で働いていたときのことだ。 するとその翌日、ロビンソンとカメラクルーが彼女のオフィスに立ち入り、ロビンソンを「白人至上主義者」と結びつけることへの正当な説明を求めた。この模様は、ロビンソンのインターネット番組「トロール・ウォッチ」シリーズにアップされた。 それ以降、エブナーに反発する人々がオンラインキャンペーンを主導し、彼女を性的暴行や死にさらそうとする動きもあった。「トラウマになる経験でした」と、彼女は回想する。
もし意図的に偽情報を含む広告の配信をTikTok（ティックトック）、ユーチューブ、X（旧ツイッター）に依頼したら――。人権侵害などを監視する国際NGO「グローバル・ウィットネス」はそんな覆面調査を実施し、4日にその結果を公表した。 同NGOは6日から始まる欧州連合（EU）の欧州議会選について、「伝染病が急増しているため、すべての投票所を閉鎖します。代わりにオンラインで投票してください」「新しい規則により、有効な運転免許証を持っていない場合、今回の選挙に投票することはできません」など、アイルランドで実施される選挙について偽情報を含む16の広告を用意。5月、3媒体に配信を依頼した。 その結果、ティックトックはすべてを配信し、ユーチューブは二つを配信。Xはすべての広告を承認せず、「規定違反」としたという。 偽情報による選挙への影響が懸念されるなか、同NGOは報告書で「大手IT企業は、プラットフォ
３月１１日のことですが、覆面調査行ってきました。今年４回目です。行った先は隣町にある愛知が地盤のチェーン居酒屋で、お酒を飲むので電車で行きました。 【ソーセージ盛り合わせ】 今回の報酬は飲食した金額の100％です。ただし上限は5,000円です。 【みそ串カツ】 結局、妻と二人で6,500分飲食しました。私も妻も３杯ずつアルコールドリンクを飲んだのでオーバーしました。 【たこわさ、ジャガイモのバター焼き、シザーサラダ】 実質1,500円の負担ですが、ぐるなびで予約したので楽天ポイントを200ポイントＧＥＴ、最終的には1,300円の負担です。あと電車賃ですね。 【鮭ごはん】 居酒屋さんはもっとガラガラだと思っていましたが、若い人を中心に50％ほど席は埋まっていました。 【抹茶アイスとバニラアイス】 コロナウィルスが蔓延中のこの頃、覆面調査の仕事は以前よりかは少なくなっていますが、完全になくなっ
新型コロナウイルス感染防止に向けた「マスク飲食」の実施店を神奈川県が認証する制度を巡り、県は認証店の取り組みを評価する「県民モニター」の募集を２５日に始めると発表した。 客として訪れる飲食店の感染対策を覆面調査する内容で、約２００人を募る考えだ。 認証を受けるには、手指消毒の徹底など基本的な対策に加え、店側が来店客にマスク飲食の実施を説明するなど県独自の９項目の対策に取り組むことが条件。
総務省は4月25日に開催した有識者会合で、「iPhone一括1円」などの広告が出ていても回線契約なしには販売を拒否するなど、電気通信事業法に違反する可能性のある値引き販売に関する覆面調査の結果を公開しました。携帯キャリア4社は、再発防止に取り組むと説明しています。 違法販売（疑い含む）は全体の約1割 総務省は4月25日、「競争ルールの検証に関するWG（第29回）」「消費者保護ルールの在り方に関する検討会（第39回）」の合同会合を開催しました。 会合では、端末販売と通信契約の完全分離を定めた電気通信事業法の遵守状況を、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの4キャリア店舗で実施した覆面調査の結果が公表されました。 調査対象となった531店舗のうち、7.5%にあたる40店舗で「違反と判断される」事案が報告されました。内訳は、「回線契約を条件とする2万円の上限を超える利益提供の提示」
事故に繋がる“危険行為” バス運転中の“挨拶”依然横行 覆面調査で半数確認 都営バスでは20年ほど前から“挨拶”を禁止 | TBS NEWS DIG
バスがすれ違う際に運転手が手をあげて挨拶する…実は危険行為としてやめるべきとされていますが、今なお一部では続けられていることが分かりました。東京都が運営する都営バス。自身もかつては運転手だったという…
スマートフォン市場の飽和や端末値引き規制、そしてNTTドコモの「ahamo」をはじめとしたオンライン専用プランの登場などにより、携帯電話大手の実店舗、いわゆるキャリアショップのビジネスに疲弊感がみられるようになった。今後も大幅な契約増が見込めない一方、地域のデジタル化の拠点としては重要な存在となりつつあるキャリアショップの在り方は今後どうなるのだろうか。 非回線契約者への端末販売を拒否するショップ 「ドコモショップ」「auショップ」「ソフトバンクショップ」など、携帯電話大手は多数のキャリアショップを全国に展開している。それを各地域の販売拠点として活用することで、携帯電話の普及に大きく貢献してきたのは間違いない。 いわゆるキャリアショップは、携帯電話各社の販売拠点として大きな役割を果たしてきた。写真はNTTドコモの実証実験店舗「d garden五反田店」（2019年10月2日筆者撮影） だが
外国人が増加する昨今で、店舗運営をされている企業様は自社スタッフのインバウンド対応力がどれくらいあるのかご存じでしょうか？また、日本人のお客様とは違う外国人のお客様への対応に関して改善点など把握されていますか？ 今回は「自社スタッフの今の外国人客対応力」がわかるミステリーショッパー（覆面調査）についてお話いたします。 外国人ミステリーショッパーとは？ ミステリーショッパーとは、サービスを改善するための手法で主に店舗や施設に覆面調査員が実際のお客として出向き、スタッフの接客対応、展示商品の説明、清掃状況等をチェックし報告する調査手法です。 外国人客への対応力を図るための調査ですので、実際に外国人調査員がお客様として来店し、日本語以外の言語を利用して接客対応をチェックします。 言葉が通じない、異文化の外国人のお客様という設定の中、スタッフがどのように外国人に対応し、それが外国人のお客様の目にど
総務省は、非回線契約者に対して端末の単体販売を拒否している実態を、覆面調査の実施により明らかにしました。 調査はMNO3社の販売代理店にて実施。期間は2020年12月から2021年2月までの間。 調査の結果、一部店舗において端末単体販売拒否や、端末購入サポートプログラムの提供拒否が確認され、さらに回線契約を条件とする2万円上限を超える疑いのある利益提供が提示される事案もあったといいます。実態、不適切な説明の例は以下の通り。 非回線契約者への端末販売拒否（上記①及び②） 事案においてなされた説明の例 ・ この事業者では非回線契約者に対して端末を販売していない（端末の購入には回線契約が必要） ・ この店舗/量販店では非回線契約者に対して端末を販売していない（端末の購入には回線契約が必要） ・ システム上、非回線契約者に対して端末を販売することができない ・ （オンラインでは販売をしているが、）
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