「顧客中心」と言い張る企業の“嘘”を教えよう：日経ビジネスオンライン
ベゾス：「地上で最も顧客中心の会社」が私たちのビジョンです。そして、望んでいるのは、まったく異なる業界からもアマゾンが手本にされるようになること。「あのような卓越した顧客経験を我々の産業でも実現したい」と言われるようになりたいですね。 そのために我々は「品ぞろえ」「利便性」「低価格」という3つの要素を大事にしています。この3つは密接に結びついているものです。まずは、品ぞろえから始まります。顧客が求める品物がなければ、価格がどれほど安くても、どれほど速く届けられても意味がありません。 しかし、品ぞろえが充実していても、届けるのが非常に遅かったり、価格が安くなければ顧客にとって意味がありません。この3つの要素を全て改善していくためにエネルギーとリソースを注ぎ込んでいます。 「競合の名前を挙げるのは顧客中心主義ではない」 アマゾンの顧客中心主義の徹底は広く知られています。しかし、ほかの企業の経営
Amazon.co.jp: プリンストン iPad/iPhone/iPod touch専用タッチペン (ホワイト) PIP-TP2W: エレクトロニクス
対応パネル:静電容量方式 タイプ:ペン型
Amazon - Press Room - Press Release
Kindle for BlackBerry Now Available for Free Directly from Amazon Read some on a BlackBerry, read some on a Kindle, read some on a PC, customers can synchronize their reading and enjoy over 420,000 books, including 102 of 112 New York Times Bestsellers, on their BlackBerry SEATTLE, Feb 18, 2010 (BUSINESS WIRE) -- Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) today introduced "Kindle for BlackBerry," a new appli
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Build innovative active content that runs on Kindle, Amazon's wireless reading device. KDK Limited Beta Coming Next Month Submit your e-mail address to get notified when the limited beta starts next month. Participants in the limited beta will be able to download the Kindle Development Kit, access developer support, test content on Kindle, and submit finished content. Those wait-listed will be inv
【レビュー】アマゾンで探して買……借りる! 図書館蔵書検索ツール『Libron』とは? (1) Amazon.co.jpから図書館蔵書を検索 | ネット | マイコミジャーナル
東京都・大阪府の図書館蔵書をアマゾン検索! 増える一方で置き場に困る書籍たち。図書館で借りるという選択肢をサポートするツールが登場した ブログで書評を見て思わず買ってしまったり、書店に行かずとも購入できる手軽さでついつい書籍を注文してしまった経験はないだろうか。そんなことが続いて本棚をはじめとして読まれていない書籍がどんどん増えていく。これでは金銭的にも精神的にもよろしくない(コレクションの場合は異なるが)。 そこで活用してみたいのが地域にある図書館だ。筆者も、図書館には自分の欲しい本がなさそうという思いがあったが、意外と技術書でも揃っていることがある。利用者が蔵書依頼を出しているのか、新刊本も「わりと揃っているな」という印象を持ち始めた。辞典やリファレンス本を除けば、何回も読み返す書籍というのはさほど多くない。一度読めば十分、というのであれば図書館で借りるほうがいいかもしれない。今は各地
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