電話対応マニュアル ㈱キャブステーション 電話を受ける ■あなたは職場の代表者。 真剣に応対して下さい 電話での会話は迅速・的確・丁寧がなにより大切です。ゲストからの話し か�
電話対応マニュアル ㈱キャブステーション 電話を受ける ■あなたは職場の代表者。 真剣に応対して下さい 電話での会話は迅速・的確・丁寧がなにより大切です。ゲストからの話し かけに対し、ことばや表現を探しているのでは社会人としての信頼、また 会社のイメージを落とすことになります。反射的に敬語を使った表現で答 えられるまで繰り返し練習（暗記）をしましょう。 ■チェックポイント ①電話は左手でとっているか ②右手に筆記道具そしてメモ用紙はおいてあるか ③背筋を伸ばして姿勢はよいか ④先方の名前、社名、部署、配車場所、など復唱して確認したか ⑤ことばの調子は丁寧か、やさしいか ⑥正しい敬語で応対しているか ことばの調子 正しい敬語 右手に筆記道具 復唱・確認 左手でとる 姿勢 メモ用紙 とんでもない 馴れ馴れしさと親しさの表現の誤解、特に子供、お年寄りに は馴れ馴れしく話しがちに
痛いニュース(ﾉ∀`):少年(15)｢日本一喧嘩の強い姉さん、あいつを倒してよ！｣ 姉(35)「私が出るしかないようだな…」
少年(15)｢日本一喧嘩の強い姉さん、あいつを倒してよ！｣ 姉(35)「私が出るしかないようだな…」 1 名前： 美容師見習い(愛知県) 投稿日：2007/06/12(火) 06:13:16 ID:UUsOetES0 ?PLT 35歳女と少年ら、男子高校生に暴行・稲城、容疑で逮捕 男子高校生に木刀で殴るなどの暴行を加え、けがを負わせたとして、警視庁少年事件課と多摩中央署は11日までに、東京都稲城市平尾1、飲食店アルバイト、谷口佳子容疑者（35）と同市内の少年（15）ら5人を傷害の疑いで逮捕した。 少年らは川崎市の私立高の男子生徒（17）に暴行しようと谷口容疑者に加担を求めたといい、「日本で1番ケンカの強い姉さんに頼んだ」などと供述。同容疑者も「私が出るしかないと思った」と認めているという。(15:10) http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/2007061
ニンテンドーDSの修理 - 神聖マルチ王国
元秋葉原ゲーセン勤務のオタクが日々思う雑感などを書いてます。 参加者募集中。 お知らせ コメントは諸事情により全て管理人の承認制となっています。ご了承ください。 最近出荷されているDSライトは本当に品質が悪いのか確かめてみた http://blog.livedoor.jp/ei26/archives/50991396.html とか、あっちこっちで「最近のDSは質が悪い」みたいな話が出てます。 これを解決するには単純に「修理出し」すると良いです。 私は過去２回DSを修理に出しています。 １度目は旧DSで、最近言われている不具合のように、下画面がなんとなく黄色いような気がしたので「画面の色あいが上下で違う」という理由で修理に出しました。すると、 特に問題はありませんが、上下液晶を新品にしておきました という神対応。この会社は真のCSというものを判ってるなぁと感激しました。 そして２回目ですが
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ハムスター速報 ２ろぐ 本日弟が童貞を卒業いたしました。
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