京都信用金庫事例：金融ソリューション：日立京都・滋賀・北大阪を営業地域に86の店舗網を持つ京都信用金庫（以下、京信）は、日立と共同開発した「新営業店システム」の全店移行を2011年5月に完了しました。 開発にあたっては日立の超上流システム設計手法「Exアプローチ(*1)」を適用し、来店されたお客さまへの“おもてなし”を実践する次期システムのあるべき姿を見える化したほか、勘定系と情報系の情報をリアルタイム連携することで、お客さまと対話しながら事務処理を完結できるPCベースの新営業店端末を導入。インフラに統合チャネルソリューション「FREIA21+(*2)」を採用し、拡張性と柔軟性を兼ね備えた次世代営業店システム基盤を構築しました。 *1 Experience Oriented Approach *2 Financial Retailing Delivery System of Information-Advance21+ 地域の絆づ
