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お金をついつい払ってしまう「Win-Win 関係つくる方程式」とは：ネットバー：オルタナティブ・ブログ
昨日は恒例の朝カフェ次世代研究会に参加してきました。 テーマは「Quest for Win-Win: Win-Win 関係を... 昨日は恒例の朝カフェ次世代研究会に参加してきました。 テーマは「Quest for Win-Win: Win-Win 関係をつくる方程式を探る」で 柳下剛利さんが講演されました。 Win-Winの関係例その一：「Suica／PASMO」 もうほとんどの人が使っている電子マネー ユーザにとっては財布を持つ必要がなくなったり、小銭を持たなくなったりと ユーザ側にとってすごくメリットがあります。 提供側のメリットは 人的コストの削減、不正乗車の防止、つり銭間違い防止（サービス向上） など提供側にとってもかなりのメリットがあります。 このようにWin-Winの関係ですが、メリットが大きいため、提供され側の ユーザにはデメリットが隠れる場合があります。 例えば、お得だと思われている定期券。 実は18-20日くらい出勤しないと通常料金とほぼ同じで割引率がぜんぜんない。 さらに、「Suica／PASMO
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2011/06/17 リンク