「思いやりから始まるIA」：理解と共感のための情報アーキテクチャ | GREE Creators Blog

情報アーキテクチャとは、「『情報をわかりやすく伝え』、『受け手が情報を探しやすくする』」ための表現技術で、「複雑なものを明解にする」ということに関わる一連のスキルセットです。 そのスキルセットを使いながら、「データの持っているパターンを整理し、複雑なものを明快にする人」としてIAというタイトルが存在しています。 「常にお客さまを意識する」というUXデザインのマインドセットは情報アーキテクチャでも共通して持つべきものですが、その他に特に重要だと思うのは「情報アーキテクチャは理解と共感のためのデザインである」という部分です。 情報アーキテクチャにおいて必要な「理解と共感」はただ単に「お客さまに理解しやすい形で情報を届ける」ということだけにとどまらずいろいろな側面を持っています。 IAが情報を伝えるべき相手は、お客さまの他にも社内のプロジェクトメンバーなどコミュニケーションをとる相手全般に存在し