意思を持ってサービスを作ること | The Terminal

2014年6月11日 意思を持ってサービスを作ること 僕らの会社ではユーザーファーストを掲げてサービスを日々育てている。 たぶん今まで見た会社の中では一番にユーザーの声を聞いて、それをサービス開発に反映させているのではないかと思う（自負） 新しい機能を作るときや既存の仕様を変えるときには、社内にいるリアルユーザーの声を聞くようにしているのだけれど、わりと気をつけていることもある。 ユーザーに実装中の画面を見せたりすると、たいてい分散した意見が返ってきたり、 使い勝手ではなくそのユーザー特定の好みが強く出る感想が返ってきたりするのはわりと良くある。 心理的に目の前にいるユーザーが言っている意見なので、すぐにでも直したり実装して上げたいと思ってしまいがちなのだが、基本的にユーザーのインタビューはサンプリング的な調査だと思って、一度自分でじっくり考える時間を作ったほうが良いというのを最

[hiro_y]

「心理的に目の前にいるユーザーが言っている意見なので、すぐにでも直したり実装して上げたいと思ってしまいがちなのだが、基本的にユーザーのインタビューはサンプリング的な調査だと思って、一度自分でじっくり考