マーケティングとユーザビリティに対するデザイナーの失望: DESIGN IT! w/LOVE

不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。 昨日「製品中心から人間中心のデザインへ」というエントリーを書いたが、それに関連して「デザインの新しい基礎理論」で紹介したクラウス・クリッペンドルフの『意味論的転回―デザインの新しい基礎理論』という本のなかに、僕がずっと感じているマーケティングやユーザビリティに対するデザイン側からの疑念と一致するくだりがあったので紹介しておこうと思います。 マーケットリサーチはデザインの革新を制限するだけでなく、人工物の生涯におけるきわめて限定された段階、すなわち販売に焦点を当てることで、デザイナーを失望させた。 まずはマーケティングリサーチに関してですが、ほとんどのマーケティングリサーチがデザイナーにとっては意味をなさない結果しかもたらすことができないのではないかと僕もずっと感じています。

[sst]

選択というものは利用可能な製品においてのみ観察され、代替の製品を意識しながら行われる/その代替製品をこそデザイナーはこれから造ろうとしている/デザインがアンケートの因子そのもの

[electricGoat]

代替品を正しく創出するには

[kamabokofactory]

まさに今

[ahahasasa]

マーケットリサーチはデザインの革新を制限するだけでなく、人工物の生涯におけるきわめて限定された段階、すなわち販売に焦点を当てることで、デザイナーを失望させた。 クラウス・クリッペンドルフ『意味論的転回

[takaosue]

かなり重要な指摘。戦略的な発想は帰結すると予測であるけれど、予測情報はデザイナーへの刺激にならない。マーケティングとデザインは連関しない。いろいろ考え方を改めないといけない。

[netiron]

マーケティングリサーチにしても、ユーザビリティにしても、デザインとは何かが理解できておらず、予測するという発想になってしまっているところに問題があります。ところが、アラン・ケイがいうように未来は予測す