企業におけるモバイル機器の普及拡大にどう対処する？--サポートに対する10のポイント

文：Brien Posey（Special to TechRepublic） 翻訳校正：村上雅章・野崎裕子 2010-09-30 08:00 企業におけるモバイル機器の利用が急速に進むことで、予期していなかったサポート上の難題が持ち上がってくることもある。そこで本記事では、こういった状況においてITプロフェッショナルが留意しておくべきポイントについて説明する。 モバイル機器は何年も前からさまざまなかたちで利用されている。とは言うものの、企業環境において大きく普及が進んだのはごく最近のことである。このためITプロフェッショナルは、こういったモバイル機器の管理を行ううえで特に問題となりそうな点について理解しておく必要がある。以下では、そのためのポイントを10個挙げている。 ＃1：モバイル機器間の整合性を維持することの重要性を忘れないようにする すべてのユーザーに対してまったく同じタイプのモバイ