日立ソリューションズ、AIとRPAが連携し複雑な業務を自律遂行するソリューションを提供

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 日立ソリューションズは1月21日、AIとRPAロボットが連携してシステムを横断的に操作し、複雑な業務プロセスを自律的に判断・遂行する「AIエージェント活用業務自動化ソリューション」の提供を開始した。 深刻な労働力不足を背景に業務自動化の需要が高まる中、従来のRPAは定型業務には強い一方で、柔軟な判断を要するプロセスへの対応が課題となっていた。同ソリューションは、AIがRPAロボットを手足のように動かすことで、クラウドサービスに加え、APIを持たない社内のオンプレミスシステムの操作も自動化することができる。 2つ目は、作成の容易性。自然言語やノーコード、ローコードでAIエージェントを作成できるため、APIがないシステムを使う業務も導入が可