ソフトバンクが生徒の心をケアする「メンタリ」 AIで悩みを可視化、いじめの早期発見へ｜BUSINESS NETWORK

ソフトバンクが、生徒の心のケアを支援するサービス「メンタリ」を提供開始した。アプリで簡単に学校生活に関するアンケートを作成し、生徒へ一斉配信できる。教師の業務効率化につなげられるほか、生徒はキャラクター「モフ」とのAIチャットを通じて、気軽に悩みを相談できる。 ソフトバンクは2026年8月27日に記者説明会を開催し、児童や生徒の心のケアを支援するサービス「メンタリ」を提供開始したと発表した。 メンタリは、いじめなどの学校生活における問題や要望に関するアンケートの作成・回収・分析を一元化し、生徒からの回答をAI分析することで、支援が必要な生徒を迅速に把握できるサービス。また、生徒はAIチャットを通じて困りごとを相談でき、教師はその内容をもとに対応方法についてのアドバイスを受けられる。 メンタリのサービス概要 法人事業統括 AI・クラウドプラットフォーム本部 サービス企画第1部 担当部長の小川