WOWOWコミュニケーションズが「テレロボ」導入、社内研修・管理業務をリモート化｜BUSINESS NETWORK

ビデオ会議機能を備え、遠隔からリモート操作も可能なテレプレゼンスアバターロボット（テレロボ）を販売するiPresenceは2022年1月19日、WOWOWコミュニケーションズがテレロボの本格運用を開始したことを発表した。 iPresenceが取り扱うテレロボは、iPad等のタブレット端末を取り付けてビデオ通話・会議を行いながら、遠隔から向きを変えたり、ラジコンのように移動させたりできる複数機種がある。WOWOWコミュニケーションズは卓上型の「kubi」と、自走式の「Double3」を2021年4月にコンタクトセンター部門へ試験導入。本社を含めた4拠点での実証実験の後、本格運用を始めた。 kubiを活用した研修。講師が遠隔からKubiに接続して参加する 導入したテレロボは社内研修と、管理者のマネジメント業務に活用している。 横浜で行う社内研修に、札幌にいる講師がリモートから参加。受講者の目の