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最高の謝罪〜効果的な謝罪の科学
この6つの効果を調べています。この中で最も効果的だったのは・・・ 1.自分の責任を認める でした。その... この6つの効果を調べています。この中で最も効果的だったのは・・・ 1.自分の責任を認める でした。その次が・・・ 2.問題の解決策を提示する でした。 つまり、「自分の責任を認めた」上で、「問題の解決策を提示する」というのが最もいい誤り方だといえます。 3.後悔を表明する ~ 5.もう二度としないと謝る の誤り方は、どれも効果はほぼ横並びであまり効果も無いということがわかっています。 最も効果が低いのは、6.ひたすら許しを求める でした。これをするならば謝らないほうがまだマシというぐらいです。 最も効果的な謝罪とは 研究チームのコメントとしては、まずは自分の責任を認めるのが必要なことで、潔く自分のミスを認めるという潔さが重要だとしています。 とはいえ、自分の非を認めて誤っていても、安っぽく伝わってしまいなかなか気持ちが伝わらないケースもあると思いますがこれはなぜなのか?これは、自分が悪かっ

