東京で貸し切り客130人の“ドタキャン事件”も…業界団体が防止システム開発で「ぜひやるべき」の声 | オトナンサー

「ドタキャン」の多発を受け、全日本飲食店協会がドタキャンによる被害を減らすための新サービス「ドタキャン防止システム」をスタートさせます。 全国の個人飲食店オーナーが運営する、全日本飲食店協会（東京都港区）はこのほど、ドタキャンによる被害を減らすための新サービス「ドタキャン防止システム」を2月19日にスタートさせると発表しました。利用無料。過去のドタキャン歴をデータベース化し、予約時の電話番号と照会することでドタキャンを事前に予防するというものです。 同協会によると、「ドタキャン、求人問題、顧客管理」は飲食業界における3大問題とされ、とりわけドタキャンについては利益の圧迫に直結することから「飲食業を愛する者にとって耐えがたい状況」（同協会）です。 ドタキャン防止システムのデータベースは、個人情報保護法に抵触しない「電話番号」「ドタキャン日時」「予約人数」の情報を収集。店舗は「ドタキャン歴の有