権限の移譲とか - ２４時間残念営業

2013-08-02 権限の移譲とか ２日めにしてもう書くことが思いつきませんものですから、なんか仕事の話とかしてお茶を濁そうと思います。 最近は店長補佐を店長に昇格させて「店内で収まる仕事」のほとんどは任せる、という方針でやってるのですけども、そううまくは行きません。なにが悪いって俺が過保護すぎる。パートのおばちゃんに「子育てでもそうですけども、手を出したいのをぐっとこらえて、見守らなきゃいけない時期っていうのがあるんですよ」って諭された。 というわけで、権限移譲の話でもすることにいま決まった。ちなみにこのエントリは「うまくいってない」という前提で、これからどうしたらいいもんか、というような内容です。 うちの店の場合、オーナーも人件費削るために仕事してるので、店内にオーナーと店長の二人のトップがいることになる。この状況で現場のトップをすげ替えるとなると、かなり不自然なことしなきゃだめだと

[bobcoffee]

成功するには多くの失敗があり、そして失敗をするにはお金がいる。MK2さんは損失をできるだけ出さずに教育して権限移譲したいけどパートのおばちゃんは経営者じゃないしリスクもないから任せたらいいと言うという話。

[cider_kondo]

成功体験を持つことの大切さをキチンと書いてる記事に「人は失敗からしか学べない」というブコメが付く怪現象。人がどの程度で壊れるかの個人差が大きすぎて予測できないから、和民がブラック企業と呼ばれてるんだが

[tatsunop]

過保護にも見えるけど、それは潰れないって前提でもあるもんなぁ。安全側に振ってるとバッファ部分が無駄に見えるのもよくある話で、そのバランスに「正解」は無さそうな気はする。

[guldeen]

ある程度年数を越えれば、いち店員でもそれなりの(例えば)店長不在時の応対とかはできるものだが、やはりそこから先は「実際に権限を任され、自分の判断・裁量で運営」する経験が無いと成長はできんわね。

[raitu]

「バイトのレベルが下がって、店の雰囲気が悪くなって、バイトが定着しなくなって、自分が月３５０時間とかのシフト被って、それでも倒れない」内臓の強さは生まれつきであり、内臓が強いというのはつまりこういう事

[takanofumio]

ここまで考えてるエライさんがどんだけいるかっていう話だよなあ。「あとわかんないことあったら電話して」つってほったらかしにするのが普通じゃん？

[K-Ono]

さっさと２店舗目作ってそっち行けば勝手に回ると思う。あ、でも２ヶ月くらいで飛んだ事例しか思いつかなかった(笑)。

[lafs]

「この準備期間に実質１年ちょっとかけてる」ってところで、まずはその環境構築から始めないと応用不能なエピソードなことがですね

[skymkt]

パートのおばちゃんに「子育てでもそうですけども、手を出したいのをぐっとこらえて、見守らなきゃいけない時期っていうのがあるんですよ」って諭された。／わかるわー

[fumisan]

パートのおばちゃんの方が上役みたいだ。

[himomen]

「でもこれさあ、できる人間とできない人間いるよ。」←できる人間を見つけるのが社長の仕事だと思う

[stealthinu]

下の人を自分と同じステージまで引き上げるにはどのように権限を移譲してくべきか、という話。負荷かければ育つ人もいるがそれで壊れちゃう人もいるから、そこを見ながらと。

[ysync]

コンビニって売価は決められてるし仕切りもそうそう変えられないだろうから、売上を増やして稼ぐか人件費削るしかないんだろうなぁ。生かさず殺さずシステムだよなぁ。

[ryotaro_orz]

人間の多様性ってのをわかってるとだいぶ違うなあ、と思います。

[heis101]

「俺、最初の１年は確実に成功体験だけ得てほしいんだよね。できるだけ躓かないように。そうでないと「自分が店を仕切るんだ」っていう意志の根拠となる自信が育たない。」

[bulldra]

「壊れない程度に失敗をさせる」ことが重要なのだけど、大切に思うほどに安全シフトをしてしまって十分に能力が伸びなくなってしまうというジレンマはある。

[tanayuki00]

「子育てでもそうですけども、手を出したいのをぐっとこらえて、見守らなきゃいけない時期っていうのがあるんですよ」

[hungchang]

失敗からしか学べないとは言わないが、失敗することなく成功を成功と受け取るのも難しいとは思う。ロールモデルでも成功体験でも、比較できると認識しやすくなるかと。

[adliblogger]

ツートップ戦略で回してるのか

[u_eichi]

うーん、結局オーナーが自分のやり方にこだわってるだけじゃ。放り出せばいいと思うけど。あとは、せっかく下利便垂れ流してまで仲良くなった他店をうまく使って人材交流するとか。

[onigiri_srv]

個人的にタイムリーな記事で、私も丁度、パートのおばちゃんと同じような事を上司に言われて行き詰ってますわ。ほんまにいったいどないしたらええんや・・

[sugimo2]

"俺は俺のやりやすい方法論で組織を固めてきた。そして俺のやりやすい方法が、他人にとってもやりやすいというわけではない"

[toriaezu]

まさに人材育成っすねー。できる人は環境を与えて好きにやらせる、できない人には指導アドバイスを交えながらいい部分を引き出して成長させる、自分で考えて行動できる人材が育ったら成功

[sato0427]

寿司屋のねーちゃんの話思い出した。 なんだかんだ言って、このブログの思いも含めて、さらけ出してぶつかるしか無いと思うんですよ。自分の道を見つけるか、俺を追っかけるかわからないけど、俺はこうだと。

[Bosso]

「俺のやり方は標準からかなりズレてるが、まずは全部真似してくれ。その上で自分には合わない部分を自分なりに工夫してくれ。相談にはのる。」でいいんじゃ？失敗しても逃げ道できるし（失敗体験は必要だと思う）

[miyashiki]

権限の移譲とか - ２４時間残念営業

[tacticslife]

切れ者の奥様は、この件について何と言われてるのでしょうか？

[KariumNitrate]

店長が店長見習いに手を出しちゃった、まで読んだ(無理矢理ネタにしてみるテスツ)。▼この辺り奥方様はどう考えてるんだろう。豪毅な一言で終わる気もするけど。

[hiroomi]

「パートのおばちゃんに「子育てでもそうですけども、手を出したいのをぐっとこらえて、見守らなきゃいけない時期っていうのがあるんですよ」って」

[renos]

人を育てるって大変なんだなぁ。｜ そろそろお知らせ更新してもいいんじゃないでしょうか。

[nihoncha]

"ティーチング"なのか"コーチング"なのかを明確に意識、独自流でもいいから「標準」も併せて例示。こんな感じかなあ。 http://goo.gl/AhfMxe