「ユーザ中心ウェブサイト戦略 仮説検証アプローチによるユーザビリティサイエンスの実践」読んだ - MEMOGRAPHIX

ユーザに使われるウェブサイト作るにはどうしたらいいか書いてある本。 ユーザビリティについて300ページくらい語ってて、とにかく丁寧。Webサイトについての本だけど、コードとかデザインとか技術的な事は触れてないので、技術者じゃなくても読める。タイトルに「戦略」とあるように、こういう方法とか方針で進めていくと良いですよってことが書いてある。 全体的に、Webサイト作るときに思い込みを捨てろってことが書いてあった。なんかサイト作るとき、運営者の都合が良いゴールを設定することがある。しかし、こちらの都合通りにユーザが行動するわけないのだから、諦めてユーザテストやって現実を見ろみたいな良い話が載ってる。 ユーザテスト、やったことあるけど、結構コツが必要で難しい。タスク設計を適切に行なうのも難しいし、被験者とうまく会話するのも慣れが要る。特に気をつけたいのは、テストのタスクも都合良いように作りがちだと

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"サイト作るとき、運営者の都合が良いゴールを設定することがある。しかし、こちらの都合通りにユーザが行動するわけない"