ルーターの設定は簡単か？ : パソコントラブル出張修理・サポート日記

こちらは無線ルーター設定依頼のお客様。 2階と1階のパソコンにそれぞれつなぎたい、とのこと。 それにしても、最近はこの手の依頼が増えましたねぇ…。 何の気なしにお伺いしたのですが…。 お伺いしたところ、ルーターの箱はすでに開いています。 「あ、とりあえず自分でできるかと思ってちょっと試してたんです」 …そ、そうですか…。 今回は新規設置のようですから、最初からセオリー通りにやればいいだけなんですが…。 ----- まずはルーターとパソコンを無線で接続…って、すでに一発ボタン対応のソフトで設定済みのようです。 ルーターはすぐそこにあるので、無線はバリバリ届いている状態であることを表示しています。 でも…なんかつながってません。 IPアドレスは自動取得ですが、全く取れていません。 うーむ、変だな…。 ルーターをよく見ると…なんか切り替えスイッチがルーターモードではなくブリッジモードになってます

[Beno]

一般人にブリッジモードとかPPPoEとか理解させるのって無理あるからなぁ。結局実家のルーターまでサポートせざるを得なくなったり。

[guldeen]

ポートの設定やパスワードを間違えると、接続すらおぼつかないという悲劇。面倒でも、最初は添付書類どおりにやりましょうという話。

[SHA-320]

専門でない人には難しい。慣れないルータがさっぱり分からないので痛感。