楽天市場公式 ネットショップの教科書

楽天大学 三木谷 浩史 インプレスR&D 2007-09-10 売り上げランキング : 37286 おすすめ平均 参考にはなるが・・ 楽天市場の話 ネットショップの歴史 Amazonで詳しく見る by G-Tools この本は案外馬鹿にできない。というか、すごくよくまとまってる。 楽天特有のことについて書かれてあることも多いけれど、考え方の大部分は独自店舗などを手がける上でも理解しておかなければならないし実践したほうがいいものが多い。 自分がＥＣサイトの運営主になったということもあるのだろうが、実際、委託されて運営しているのと自身が運営主になるのとでは相当意識に差があって、運営主になった意識としては、こういう本は基本中の基本がきちんと押さえられ、まとまっているので役に立つというわけだ。 楽天大学では、 集客⇒参客⇒接客⇒増客 という４つのステップ・サイクルによる枠組みで売上増を考えていく。