ユーザビリティテストの基本はあくまでも仮説検証ベースの行動観察 | Accessible & Usable

公開日 : 2008年1月31日 (2018年1月20日 更新) カテゴリー : ユーザビリティ このサイトの記事「ユーザビリティの評価手法（その2）：ユーザビリティテスト」の中で、テスター（テストに協力いただくユーザー）は「5人いれば十分」と述べました。Webユーザビリティの第一人者、Jacob Nielsen（ヤコブ・ニールセン）氏のコラム「Alertbox」にある「5ユーザでテストすれば十分な理由」でも有名な理論なので、ご存知の方もいらっしゃるかと思います。ただし「5人」で可能なのは、あくまでも、仮説検証ベースによる「そのユーザーインターフェースがユーザービリティ上問題ないか？」の行動観察であることに留意する必要があります。 最近は、ユーザビリティという言葉も広く認知されるようになり（上記の「Alertbox」コラムの内容を間接的にせよ聞きかじった方もいて）、「テストは5人でやれば十