本当の「インサイト」はどこにあるのか？ 吉野家伊東氏、デコム大松氏による”お客様訪問インタビュー実践講義”【マーケティングアジェンダ2021レポート第四回】

キラメックスでマーケティングを担当している福田保範です。2021年10月27日から3泊4日で行われたマーケティングカンファレンス「マーケティングアジェンダ2021」に参加しました。キーノートとラウンドテーブルディスカッションがとても参考になる内容でしたので、いちマーケターとしての見解を入れつつ全4回に渡りレポートします。 第4回目となる今回は、ラウンドテーブルディスカッション「消費者インタビューで感想戦！本当の『インサイト』はどこにあるのか？」をレポートします。ラウンドテーブルディスカッションは、吉野家 常務取締役の伊東正明氏、デコム 代表取締役の大松孝弘氏が登壇。実際のインタビューを見てインサイトを見つけ、売れるコンセプトを見つける実体験をするという内容でした。 「このセッションが印象に残った」という声も多数聞かれ、ラップアップでもファミリーマートCMOの足立光氏や大松氏から、「改めて生