『運転免許センターで起きる"カスハラ地獄"の実態とは？ 怒鳴る高齢者から泣きわめく女性まで』

」。一見平和に見える更新手続きの現場で、実はドラマチックな出来事が日々繰り広げられているんです。今回は、その舞台裏に潜入してみました。果たして、そこで見えてきたものとは...？ 免許更新。それは多くの人にとって、3年から5年に一度の"お楽しみ"イベント（笑）。でも、その裏で静かに、しかし確実に広がっているのが「カスハラ（カスタマーハラスメント）」問題なんです。高圧的な態度で職員を追い詰める高齢者、加工しまくった写真を使おうとして泣き叫ぶ女性...。一体、何が起きているのでしょうか？ 1. 運転免許センターで起きる"カスハラ"の実態 まず、具体的な事例を見てみましょう。ある記者が府中免許試験場で目撃したのは、高齢男性が職員に「立って謝れ！」と怒鳴る姿でした。まるで時代劇の悪代官のようなセリフですよね。でも、これが現実に起きているんです。 他にも、「黙れ！どけ！」と講師に怒鳴る50代男性、アプ