ミスしたときの「なんで？」が怖い

俺は昔から出来が悪くて勉強もできない宿題も忘れるスポーツできない、仕事でも失敗続きなんだが、怒られる時に一番嫌な言葉が「何でこんなことしたんだ？」なんだよな。 「何で？」って言われてもなあ。何で宿題忘れたの？って言われても、「うーん、単純に忘れていたから」としか答えられない。「なんでこんなミスをしたんだ」といわれるのも困る。人によっては逃がしてくれないから。 上司「なんでこんなミスをした？」 俺「えっと、うっかりしてて」 上司「だからなんでうっかりしてたんだ？」 俺「いや、集中が足りなくて」 上司「なんで？ もっとうまくやれるようにできんかったのか」 俺「いやあ、確認作業をもっとしっかりしてたら」 上司「前も言ってたよな、それ？ 確認作業したんか？」 俺「したんですけど」 上司「いーや、してなかったんだ」 俺「メモ帳にも手順書いてるんですけど」 上司「だからなんでそれを見ないんだ」 まあ流

[saki-00]

「なんでしたの？(why)」より「どうやったら防げる？(how)」を考える方が有用だってばっちゃが言ってた

[pilpilpil]

「なぜ／なんで」を使う上司はコミュ力無いと思った方が良い、問題解決する能力があるなら状況に応じて別の訪ね方をする。「なぜ／なんで」を多様する人間は自分の責任を負わない（逃げる）傾向もあるので要注意。

[HRD-u1]

これ昔会社員の頃に散々やられた。最終的に「やる気が無いから」を言わせられるまで続く。建設的な質問ではなく人格否定。

[AmanoJack]

前にアスペルガー系のブログか何かで「何故？」と聞かれたらとりあえず「すみません」と答えるといいみたい、みたいな話があったなぁ。本当に理由を聞いてるなら更に突っ込んでくるし。

[hungchang]

何故を繰り返して問題を深掘りするのは一時期流行ったビジネススキルだからなあ。コミュニケーションの苦手な人間が本に書いてある通りのマネージメントを実践しても上手くいかない事例。

[Midas]

この「なんで？」は「仕事とアタシ、どっちが大事？」と同じ。答えの『ありえない(いかなる答えも不正解になる)』質問。「どこをミスしたか」でなく「なぜ上司はさみしがってるのか？」を考えるべき

[undoncan]

俺の場合、妻からの「なんで？」が一番こわい。

[guldeen]

『「何で？」って言われてもなあ。何で宿題忘れたの？って言われても、「うーん、単純に忘れていたから」としか答えられない／結局は「俺の頭が悪いからです」としか言えないじゃん』よう、俺

[REV]

上司的には、「指先確認」させたいし、部下的には、土下座したって腹切ったって手順増やしたくない、って場合が多い気がする。

[konkon00]

まず、「昔から出来が悪い」とか「頭が悪い」と思い込んで、間違えた時の予防線を貼ることは、やめた方がいいですよ。

[keiseiryoku]

原因を追及をする気がハナからないくせに「なんで？」って問いつめてくるの腹立ちますな。／あと本筋じゃないけど、合いの手（「ふうん」「えー」「うそー」「マジ？」など）の「なんで？」が気に障るときがある。

[hokuto-hei]

単なる疑問なのか、疑問の形を取った叱責なのか、いつもわからなくて困る。

[fijixfiji]

相手が本当に原因を探りたいなら必要なプロセスだし、単に叱責したいならダブルバインドで無意味な問いかな。

[bouncing]

結局「俺の腹立ちを癒してくれ」という理不尽な意味だからなぁ。

[tak4hir0]

ミスしたときの「なんで？」が怖い

[deep_one]

原因が分からないと再発を防止できないから、たいてい聞かれる。／だが遅刻の理由とかだと聞いても普通は意味がない（笑）

[kagehiens]

なぜなぜ分析という正しく運用することが難しい手法を免罪符にしてるブコメが多くて絶望した。/結論が「ミスをなくしつつやるには仕事が多すぎる」にしかならないケースが大半だというのに。

[adsty]

言われると嫌だけど逆の立場だとつい言ってしまう言葉かも。

[natu3kan]

ミスした原因が環境起因(工場で工具がヒモでつるされてなくて、地面に置けるとか)だったりすると、なんで？　って聞かれてもちゃんと答えられる人は少ないし、ちゃんと答えてもモノのせいにするなとか言われるオチ。

[sawarabi0130]

なぜなぜ５回は自問に適用するものであって人に対して行ってはいけません。

[hiruneya]

あああわかる…「なんで？」「俺が生まれてきてしまったからですすみません」てなる

[humid]

このメソッドはお互いの情報を開示して客観的に問題点を明らかにする時に使うものだから、日本の会社にありがちな封建的な上司部下の関係では絶対に成立しない。

[laislanopira]

「なんでこんなことしたの」って愚問だよなあ

[waniji]

これ本当困るわ

[narwhal]

なぜなぜ5回() / 何回目かの「なぜ」には最初の理由にもどして無限ループにいれてやれw

[kumaroku]

品質って部門がいてるともっとやなんだよなぁ。是正処置とかたくさん。そうして、傷口に絆創膏貼って、その上に薬塗って、包帯巻いて、消毒液かけて、湿布貼って、ギブスして、マッサージしてるようなもんだ。

[bullsco88]

わかる 親にも教師にも言われ続けて怖くなったけど、最近になって再発防止策のようなものを言っておけば何とかなることがわかってきた

[ueshin]

たんに原因をさぐって解決策を見つけるために聞いているんですけど。

[gdno]

「なんで？」は本人に投げかける言葉ではない。そういう人でもうまくできるようにまわる仕組みを考える側が追求すべきこと。／そういう時は「お前のせいだ」って言いなよ！

[lordnoesis]

質問者が言外で求めてるのは敗北宣言じゃなくて「無能でも失敗しないようにする対策」なんじゃないの。まあ直接問えよとは思うが。

[kenkoudayori]

ミスしたときの「なんで？」が怖い

[juverk]

なんでの追求とても怖い。なんか、最終的に言わせたい結論まで誘導されてる感じがする。

[toshiyukino]

相手にもっと言いたいからその理由にしたいんじゃない？

[harusora30]

自分もその立場になったから解る。今思うとミスし続ける原因は怖がってたことだったと思う。怖がってる状態を改善しない限り何を何回言っても無駄。ただ上司はそれが解らない。だからマイナスの無限ループが続く…

[adliblogger]

模範回答ほしい

[Nagise]

どうせこのシチュエーションでヒューマンエラーが…みたいな話を始めたら「正当化するな」とか言われるんでしょう？「なんで？」と聞く理由が知れるわな :-P ニホンザルのマウンティング的なアレ

[tokoroten0088]

「なんで？」って使わないようにしたいけど言っちゃうな。楽だから。

[santo]

同じく

[fmnaka]

ああ、「何で」の使い方を間違えてる人が「何で」を使うとこうなるよね

[y-kawaz]

何でと言われてもミスするものはするからねー。ぐちぐち言ってる間にチェックの自動化とか出来ないか考えたほうが良い。