非常停止ボタンで盛り上がってるけど、ほとんどの JR 職員は態度悪い

昔オレは中学生になってはじめて電車に乗ることになって、当時スマホもなかったから、分からなくて JR の駅職員に話しかけたら「ハァ、そんなことも知らねーのかよ、見りゃ分かるだろ！」とだけ言って教えてくれなくて驚いたからな。 それ以外にも JR の職員はマジでほとんど態度悪い奴しか見たことない。 東京に来てみどりの窓口に行って初めてまともな態度の JR 職員に会えた。それくらいレア。 ともかく、中学生の時以来ずっと JR 職員は嫌いだし、競争もせずに偉そうにのうのうと生きてる JR という会社も嫌いだ。 親からは国鉄の頃はもっと悪かったと聞いたことがあるが、JR になってからも JR 職員の態度はめちゃくちゃ悪いよ。現業の奴らなんかは輩みたいな奴が多い。 東京に来て私鉄に乗った時は、職員が優しすぎてびっくりしたよ。 オレはそこで気づいたよ。電車会社でもまともな職員って存在するじゃん、JR がお

[Arturo_Ui]

「親からは国鉄の頃はもっと悪かったと聞いたことがある」< その頃は客のマナーも酷かったわけでして。車内で喫煙＆吸い殻を窓から捨てるとか、空き缶を車内に放置して降りるとか、珍しくなかったですよ。

[IthacaChasma]

自分はほとんどのケースで親切な対応を受けてきたので、自分だけの経験を「ほとんどのJR職員」に広げていいなら、ほとんどのJR職員は態度良い、となります。

[kunitaka]

増田がJR嫌いなら嫌いで構わんのよ。増田の好き嫌いと、今回のJRの事件には関連がないんやからな。ちゃんと別けて考えれるように、人としての修行を積みなさい。

[mako_cheng]

正直サービスに対価がもらえてない業種は仕方ないんだよね。みんな自分が大好きだし他人にやさしく親切にできるのはすごいことだと思う。

[the-hosi]

昔、祖母が危篤で今日中に田舎に帰りたいときがあって、乗り換え案内では無理と出てきて、諦められずみどりの窓口に相談しにいったら、係の人が西村京太郎ばりのルートを必死に調べてくれて当日中に帰れた思い出。

[hellshake]

俺は逆にだいたいの乗客は態度悪いと思ってるので、増田の情報から総合するとほとんどの人類は態度悪いんじゃないか。

[ryokujya]

輩はさすがに言い過ぎでは…色眼鏡どころかVRゴーグルだろ

[zeromoon0]

つまり、やはり修学旅行等で公共交通機関に乗車する訓練はしておくべきということなんだと思う。

[inaba_tetsuo]

「ちゃんと炎上させるべき」という考え方の人が存在することを確認した。

[doroyamada]

国鉄時代は今よりはるかに態度悪い上にストライキまで打ってたんやで。公共企業体の職員のストライキ権がなかった(そのことの是非はともかく)中で。

[ShionAmasato]

ある私鉄で、前の景色の動画を（運転士は全く写らない角度で）撮ってたら、自分が写されたと勘違いして怒ってきた運転士はいるので、少なくとも一定数無礼な人がいるのは事実。一方でコメのように親切な人も多い。

[quick_past]

そもそも駅員の仕事は乗客の安全と列車の運行がメインであって、感情労働じゃないだろ。

[buhoho]

人によるけど、他の業種に比べて割合が多い感じはするかな。でも正規職員じゃないって聞いてそりゃそういう態度になる人もでるよなぁと思ったりも

[kotobuki_84]

JR職員の給料ってどれくらいなんだろうな。「コンビニ店員は給料安いから態度悪くてもいい」みたいなのがネット人の先進的な意見だって風潮あるけど。

[marilyn-yasu]

態度とかどうでもいいよ。切符の買い方(？)を教えないのが問題であって態度が悪くても教えられるならまともな職員で、態度が良くても教えられないのが駄目な職員だ。

[ledlizerd]

地元で初めて東京行きの切符買う時も丁寧に教えてくれたし、東京でもおかしな態度取られたことなどないので自分の感覚でいえばほとんどのJR職員は態度良いだな

[homarara]

うーん？　態度の悪い駅員には会ったことがないから判らんな。

[mobits]

リメンバー上尾事件

[dazz_2001]

今はJRは駅員も業務委託しているので、ほとんどが委託会社の人だよ。

[okaz931]

まぁJR職員は他の私鉄に比べて態度デカいやつが多い。

[vvvf]

JRというか地方はチェーン店以外おおむね接客が悪い印象

[mutinomuti]

JR使ってて99%はしっかりしたサービスと感じるけど、運休遅延等での乗り継ぎが意味わからない説明で終わることが片手で数えきれない程度だけどある(´･_･`)

[wakamin]

昔読んだ記事で国鉄では「顧客は貨物」という文化と書いていた。どうしても会社のブランドは態度に出ちゃうよね

[aaa_too_zzz]

終点で降車を待っている清掃員の人まで丁寧に挨拶しているので、そこまでせんでも…と思ってはいる(あの動画の態度はいくら客が悪質だとしてもあまり想像できなかった)

[kou-qana]

増田の話からは地元の鉄道員の態度が悪く東京の鉄道員の態度は良いしかわからない…東京でもJRは態度が悪く、地方でも私鉄は態度良い経験もあったのかもしれないけど。

[mur2]

なんで怒鳴られたのか気になる。落とし物して回収してもらったり、定期券拾って届けたり、定期券落としたりしたけど態度悪い対応をされた覚えはないな。(なお落とした定期券は帰ってきませんでした…)

[mayumayu_nimolove]

お前個人の体験で何でほとんどの職員が態度悪いと言えるの？あとあの動画は前後がないから恣意的なのは気づいてるよね？例えば俺がお前を殴った後動画撮ったらキレてるお前の動画ができてが悪者に見える