Helpshiftを使えばアプリのユーザーサポートも楽らく。

アプリのユーザーサポートは悩ましいです。 アプリに何か問題があって不満を抱えたユーザーは、お問い合わせメールを打つより、アプリのレビュー欄に書き込むことも多いです。 レビュー欄が荒れる前にユーザーをうまくサポートしなければなりませんが、サポートはアプリの本流ではないために後手にまわることが多いです。 アプリのサポートを簡単にするHelpshift そこでツールの登場です！ Helpshift – Mobile Customer Service Software and In-app Help Desk Solutions Helpshiftは、アプリのユーザーサポートツールです。 ユーザーも、サポートする人も、双方が簡単に便利に使えます。 登録してみる さっそく登録して試してみます。 いきなり登録を求められるわけではなく、開発者かどうかを聞かれます。ここで導線が分けられているようで、面白い