高齢者がキレやすいのは「聞こえていない」からなのかもしれない

前回、「説明がうまくいかない理由」について考えてみたのですが （参考リンク：「みんなにわかってほしい」はずなのに、「伝わらない言葉」を使っていませんか？） 率直なところ、「こちらでどんなに努力をしてもうまくいかない事例」ってありますよね。 なかでも、「キレやすい高齢者」には、僕も少なからず直面してきました。 若い頃は「僕よりずっと人生経験もあるはずの『大人』が、なんでこんなふうに聞く耳を持ってくれないのだろう？」と、うんざりしていたんですよね。 もちろん今でも、普通に話していて突然キレられたりすると、「なんで？」と混乱してしまうことはあります。 その理由として、こちらの「説明不足」あるいは、「説明のしかた、態度に問題がある」ことも少なくはありません。 そもそも、団塊の世代より少し上くらいになると「年長者は敬われて当たり前」だと考えている人は多いというか、それが「常識」ですし。 ネットだと、