わかってない人の営業トーク：ナレッジ！？情報共有・・・永遠の課題への挑戦：オルタナティブ・ブログ

コンサルタントと言う仕事をやっていると、いろんな会社から製品の売込みを受ける。また日ごろの情報収集の一環でいろんなソフトウェアの説明をしてもらうことも多い。 そんなことを続けていると、時々びっくりするようなコトもある。 “自社の製品のことをよく理解せずに売り込んでくる社長さんや部長さん”に出会うのである。 実際に製品やサービスを売り込む営業担当者の説明の後に、一緒に来たその上の役員や社長の言動に驚くことが結構あるのである。案外自社の製品のことをよく分かっていない役員は多いようだ。 彼らの特徴として、まず最低限の営業トークは本国から来るマニュアルで暗記はしている（あたりまえだが）。だから正面からの正攻法の売り込みや質疑応答には、ほとんど模範解答というか、営業担当者と同じ回答をする。しかし、その製品やサービスの欠点をひとつ２つつっこんで見るといきなりボロを出すのである。 筆者の過去の経験では「