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あなたが何を買うかで、未来は、必ず変わる:永井経営塾:オルタナティブ・ブログ
Tweet 昨日、電車に乗って車内を何気なく見ていたら、あるエコ系雑誌のつり広告が目に入りました。 こん... Tweet 昨日、電車に乗って車内を何気なく見ていたら、あるエコ系雑誌のつり広告が目に入りました。 こんな言葉が書かれていました。 社会を動かすのは、あなたの買い物だ。 何を買うかで、未来は、必ず変わる。 これは市場というモノの性質を的確に捉えた言葉ですね。 顧客から共感を得ることで、企業は成長します。 一方で、昨今の企業の不祥事からも分かるように、顧客の反発を買うと企業は停滞しますし、最悪、倒産してしまいます。 そのような結果を起こしているのは、顧客である私達一人一人の行動なのですよね。 企業側にいると、顧客が企業の活動を動かしていることを痛感します。 そのような顧客の行動も、企業にいる私達ビジネスパーソンの行動で、変わってきます。 それは、商品やサービスだったり、顧客や市場、メディアと接する社員一人一人の振る舞いだったりします。 常に意識したいことですね。 Tweet
2010/12/08 リンク