E938 – 図書館組織の気風と多様性を評価する“ClimateQUAL”

図書館組織の気風と多様性を評価する“ClimateQUAL” 北米研究図書館協会（ARL）による図書館評価の指標としては，サービスの質を評価するLibQUAL（CA1404，CA1526参照）が知られているが，ARLは新たに，図書館組織の気風（climate）と多様性（diversity）を評価するという“ClimateQUAL”を導入している。これは，1999年以降，メリーランド大学図書館がメリーランド大学産業・組織心理学プログラムと共同で開発していたOCDA（Organizational Climate and Diversity Assessment：組織の気風と多様性の評価）を前身とし，2007年からARLが関与して他の図書館にも使用できるよう一般化が図られ，2009年にClimateQUALという名称となったものである。 ClimateQUALは，自組織の気風等についての職員の評

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普通の会社の評価とはどう違うのだろうか。