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E938 – 図書館組織の気風と多様性を評価する“ClimateQUAL”
図書館組織の気風と多様性を評価する“ClimateQUAL” 北米研究図書館協会(ARL)による図書館評価の指標と... 図書館組織の気風と多様性を評価する“ClimateQUAL” 北米研究図書館協会(ARL)による図書館評価の指標としては,サービスの質を評価するLibQUAL(CA1404,CA1526参照)が知られているが,ARLは新たに,図書館組織の気風(climate)と多様性(diversity)を評価するという“ClimateQUAL”を導入している。これは,1999年以降,メリーランド大学図書館がメリーランド大学産業・組織心理学プログラムと共同で開発していたOCDA(Organizational Climate and Diversity Assessment:組織の気風と多様性の評価)を前身とし,2007年からARLが関与して他の図書館にも使用できるよう一般化が図られ,2009年にClimateQUALという名称となったものである。 ClimateQUALは,自組織の気風等についての職員の評
2012/05/08 リンク