PICSのコメントを激増させた「魔法の言葉」 - livedoor ディレクター Blog(ブログ)

こんにちは、豪です。 私は、livedoor PICSという写真共有サービスを担当しております。今回は、その運用の中で、サービスに劇的な好影響を与えたテクニックをご紹介したいと思います。 写真をアップロードする、という作業は意外と手間のかかるものです。それをあえて行ってもらわなければコンテンツとして成立しないのが、livedoor PICS ですから、ユーザーのモチベーションを高く保つことが大切となります。 【01】コメントは、カンフル剤 そのモチベーションを維持するための大切な要素が、写真につけられる「コメント」ではないでしょうか。 写真を見て、そこから何かを感じ取った人が残すコメントは、撮影者を励まし、勇気付けるカンフル剤です。 コメントが付くか付かないか、という点は「写真をアップロードする」という手間をかけてでも livedoor PICS にアップしようとユーザーが考えるか否かに直

[aki77]

『最初のコメントを書いてみませんか？』

[f-shin]

これは良い。一度作った「機能を果たしている」ものがある状態に着目して修正するのは結構難しい。まさしく、おもてなし発想が求められる。

[vkgtaro]

気遣いイイネ「優しさを易しさに変える」

[p_chopin]

『最初のコメントを書いてみませんか？』

[emihal]

最初のコメントを書いてみませんか？

[hiro_y]

livedoor PICS、「最初のコメントを書いてみませんか？」のメッセージで「4月にはコメントが3倍、5月には4.5倍に増加」

[isrc]

写真に1つのコメントもつけられていない場合、「この写真にはまだコメントがありません」／「最初のコメントを書いてみませんか？」この一言を追加してから、導入以前と比べて、コメントが3倍、4.5倍に増加しました。

[phk]

フレーズ自体はAmazonと同じだが、3000円あげなくても効果があると分かった

[kakkunpakkun]

良い表現

[makitani]

『「最初のコメントを書いてみませんか？」』

[ishinoji]

ええ話や。こういうことができる会社は強いですね。

[daikix]

言葉一つでここまでできるんだ・・・