電子政府における透明性とトラスト

本稿は，電子政府，透明性，信頼の関係について論じる。日本は1990年代後半から電子政府の構築に取り組んだ。「透明性の高い政府」「信頼される行政」を実現することが目標として掲げられ，国民の電子的情報アクセス環境の整備が進められた。国民が政府活動を知ることは健全な民主制のためには必要不可欠のことであり，電子政府によりそのことを促進することが期待されている。電子政府と透明性，信頼の関係について，既存の研究から信頼と関係があると推測されている (1)業務効率化，パフォーマンス，(2)電子的な国民向け行政サービス，(3)市民へのエンパワーメントの三点に注目して概観する。また，電子政府の機能のうち，政府による情報提供に焦点をあて，(1)信頼と不確実性，(2)情報の非対称性，(3)参加とオープンデータについて考察を行う。情報の非対称性が解消されることで国民と政府の間に信頼関係が構築されることが期待できる

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藤本 吉則 (2019) “電子政府における透明性とトラスト” _公共政策研究_ 19:59-67 NAID=130008100759