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第9回 契約せずに範囲外の機能追加。ユーザは費用を負担すべき?
多くの関心を呼んだ “システムの機能追加に関する問題” さて、このように様々なご意見、ご感想をいただ... 多くの関心を呼んだ “システムの機能追加に関する問題” さて、このように様々なご意見、ご感想をいただく中でも、『第7回 ベンダが勝手に機能を追加した!それでも費用を払うべき?』については、裁判所の判断が、やや意外なものであったこともあり、多くの方からご意見をいただくことができました。「システムの機能追加については、たとえ正式な合意がないままベンダーが作業をしても、場合によってユーザーが費用を払わなければならない。」とする裁判所の判断には、「じゃあ、契約書とは何なのか」「ベンダのやり得か?」という嘆きともとれる言葉を何人かのユーザサイドの方から聞きました。機能追加の合意条件とはなんなのか、作業範囲や仕様の定義が曖昧になりやすいコンピュータシステムの開発では難しい問題ですよね。 当初の契約範囲を超える機能追加と変更はITの宿命 そこで今回は、この機能追加及び変更と、その判断基準になる契約範囲に
2015/01/06 リンク