楽天カードの神対応！耳の不自由な人のための「手話通訳サービス」がSNS上で話題に｜FINDERS

EVENT | 2019/09/27 楽天カードの神対応！耳の不自由な人のための「手話通訳サービス」がSNS上で話題に Photo By Shutterstock 文：岩見旦 クレジットカードの利用明細や利用可能額を調べる時、カード会員... Photo By Shutterstock 文：岩見旦 クレジットカードの利用明細や利用可能額を調べる時、カード会員はコールセンターに電話をし、オペレーターに問い合わせる。しかし、耳の不自由な人は自分で電話をすることが出来ず、家族に頼まなければならないなど不都合が生じていた。 そんな中、楽天カードで画期的なサービスが行われているとSNS上で話題になっている。 耳の不自由な人もスムーズ対応 そのサービスとは、「楽天カード 手話通訳サービス」。耳や言葉の不自由なカード会員に向けて設置された、テレビ電話による手話・筆談の受付窓口だ。 このサービスは、楽天カ