プロジェクトのコミュニケーションにメールが向かない理由 - 室長のひとりごち

プロジェクトでメール使いますけど、メールは能力不足というか機能不足でプロジェクトには向かないと思うのです。なぜそう思うかとじゃあどんな観点で選べばいいの、みたいな話です。 コミュニケーションのためにメールを使う メール、電子メールですからね。お手紙です。対面で意思伝達できない状況を代替する機能ですから、書いて、送って、返事をもらって。 メールに書かれるお手紙の内容はメールを書く人の文才に１００％依存します。また、その書かれた内容はメールの受け手の言語解釈の能力に依存してしまいます。 簡便に言えば、書き手と読み手が同一である保証はないので伝えたいことは伝わらる保証はないし、読み手が書き手の伝えようとしていることを理解し反応するとは限らない、という暗黙の前提があるわけです。 現実の世界ではその点は無視されていますが。 メールした人だけにしか届かない メールを送るタイミングで宛先として指定したプ

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やりとりが残るだけ口頭よりはマシ、Office並みに使えて当然なツール（＝イニシャルコストがかからない）という消極的理由からメールは使いますね。なんだかなー、は情報の蓄積が上手くできていないから～あるある。