五輪ボランティアスタッフに学ぶ、従業員満足度と顧客満足度の連係 | GLOBIS学び放題×知見録

人材育成のプロが組織の成長に伴走します。生成AIを活用した各種機能、MBA基礎〜DXなど最新知識まで測定もできるeラーニングも用意。 詳細を見る ※2013/7/23にNumberWebに掲載された内容をGLOBIS知見録の読者向けに再掲載したものです。 夏本番。夏というと、世界の2大スポーツイベントであるFIFAワールドカップやオリンピック（夏季）で繰り広げられた名シーンを思い出す。10年以上さかのぼるが、シドニーの地で颯爽と1位でオリンピックパークの中をかけ抜けゴールのあるスタジアム・オーストラリアを目指す高橋尚子選手を偶然目にした。偶然というのは、オリンピックを観戦していたのではなく、当時ボランティアとしてシドニーオリンピックに参加していたからだ。 実はオリンピックを陰で支えるボランティアの数は大変多く、シドニーオリンピックには5万人、前回のロンドンオリンピックでは6～7万人が参加し

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あれ、案外昔から『やりがい論』もあるね。『もちろん、ボランティアなので海外からの渡航費や宿泊費は個人負担である。』