開発の「種」だけを渡すのはなぜか？ 開発者との「いい関係」を構築するためコミュニケーションAPIのTwilioとMackerelがしていること - はてなニュース

2008年にサンフランシスコでスタートしたTwilioは、音声電話やSMS（電話番号宛テキストメッセージ）のプログラマブルなCPaaS（Communications Platform as a Service）です。電話の自動発呼やSMSの送受信ができるAPIを提供し、ソフトウェア開発者がさまざまなコミュニケーション手段を自作のプログラムに組み込めるようにします。 こういったクラウドサービスは、一般のエンドユーザーに向けたサービスを展開したい事業者によって利用されるため、多くの開発者に受け入れられなけばなりません。APIを利用して新たなサービスを作り出す開発者と良好な関係を構築し、顧客である事業者それぞれのビジネスを成長させるポイントは何でしょうか？ KDDIウェブコミュニケーションズ（以下、KWC）でTwilioのエバンジェリストとして活動し、赤い芸人とも呼ばれる高橋克己（@_katsu

[esuji5]

“すべて組み上げた製品を見せて「これこれこう操作するとこういう内容のメールが届きます」と説明すると、「その文章は変えられますか？」といった枝葉のカスタマイズになってしまい、話が広がらないんですね。”

[wtatsuru]

相手に 0->1 のイメージを沸かせるためにどうしてるかって話が面白かったです。

[stibbar]

https://mackerel.io/ja/docs/entry/howto/alerts/twilio

[kagoyax]

そらこういう人もいるだろ。強い言葉を放って存在を認めようとしない、強く否定する方がおかしい

[Eiichiro]

twilloのFAX使ってたけど、サービス終了しちゃったんだよね。

[xyamashita]

“1人目が出なかったら別の担当者と、つながるまで順次かけたり、さらに状況に応じてメッセージ内容をカスタマイズしたり、そういった細かな制御がTwilioで実現”

[chris4403]

便利なので両サービスともぜひご利用ください！“APIを軸に展開するTwilioと、Mackerelの通知機能”

[kenzy_n]

ばばんばんばんばん

[a-know]

よい

[sc3wp06ga]

『Twilioを使ってみよう！オンラインセミナーも開催！』

[cardmics]

MackerelもTwilioみたいに世界的に使われるサービスになると面白いんだけどねー。

[mohri]

TwilioとMackerelのオンラインセミナーの講師にsodaiさん……！！！