「電話がイヤ」で会社辞める若者 上司への取り次ぎすら苦痛、理由は？ （NIKKEI STYLE） - Yahoo!ニュース

「イエデン（家にある固定電話）を知らない子どもたち」が深刻な事態を生んでいる。「戦争を知らない子供たち」が流行した昭和の時代の若者が抱えた問題を上回る（？）、さらに大きな課題に、彼らは悩んでいるかもしれない。 家にいるときしか使えないイエデンはかつて会話を家族に聞かれてちゃかされ、長話をすれば「いい加減にしろ！」と後ろからオヤジにどやされるなど、やっかいきわまりない代物だった。そんな悩みもデジタル革命のおかげで一気に吹き飛んだ。さらにこの10年、電話状況は格段の進歩を遂げた。いつでもどこでも誰とでも、着信すると即座に相手の名前が表示される「超らくちん通話時代」が到来したのだ。 「もしもし？」と尋ねて相手が誰かを確認する必要もないおかげで、「今、どこ？」から話し始められる「非固定電話」は我々から無用なプレッシャーを排除した。「電話の向こうに、誰が出てくるかわからない」なんていう、やっかい

[tai4oyo]

「電話がイヤ」は世代間格差の問題でも通信技術発展の恩恵の有無でもない。いつの時代でも新入社員はビジネス電話は苦手。その作法の習得には時間と経験が必須。デスクの電話が鳴って逃げ出したくなるものなのだ。

[death6coin]

自分は電話を受けた数を正の字でカウントして「今日はこんなに頑張った」と自分を慰めている。10件以上受けたらご褒美スイーツくらいしてもいいかもしれん

[tecepe]

保留とか転送とか多機能ビジネス電話の使い方ってのも手強い理由の一つなんじゃないかなあ。スマートフォン内線ソリューションでも操作複雑だったりするし。

[goldhead]

左耳の三つのピアスがガチャガチャいうので電話を取るのは苦手（←社会人問題外）

[ka-ka_xyz]

固定電話世代だけど、電話受けないと行けない部署に行かされたのが苦痛で会社辞めた事あるのでわかるというか、何か技能持ってればこんなアホな事に付き合わずに世の中渡れるのよな。

[bell_chime_ring238]

電話、確かに苦手だった。名前を聞き取るの苦手だったから、サーバに入ってる顧客との議事録見て名前覚えたりしてた。お作法が分かれば対応楽になると思うんだけどね。道具に慣れるには訓練しないとな。

[jt_noSke]

会社だと電話に出んわってなかなか言えないものな

[unakowa]

外資では各人に携帯持たせてる。代表電話は専門職で対応すればいいと思う。人に取り継ぐ電話が面倒なだけで、流石に自分宛の電話は出るんじゃないか

[yoshi1207]

これもしかして「某テレビ番組関係者」に「詳しく聞けば、ここ数年のうちに、同じような理由で去って行った若者がほかにも何人かいた」というのなら、この人や周囲の指導に問題があるのでは…？仕事は何事も習熟から

[l3l]

しばらくカスタマーからの直電受けてないけど、あれは得手不得手あるよね。とゆうかそこに手当つけてくれればいいのになとは思う。

[Jcm]

ビジネス電話はスキルが必要（事務所・店舗併設の住宅育ちが有利かも）だし、代表電話は謂わば企業の「顔」。そんな重要な役目を「新人に」「他業務と並行で」やらせるのは不合理。企業は相応の対価とサポートを。

[okadaic]

いい記事だなぁ。

[SasakiTakahiro]

無防備なまま、超ハイレベルの作業を任され、音を上げる若者たち。

[kamezo]

でかい会社って電話の受け答えの研修とかあるんだと思ってたけど、それでもダメなのかな／電話は好きじゃないけど、仕事のは受けるよりも未知の相手にかける方が苦手かな。電話取材とか。

[simabuta]

わたしはイエデン世代やけれども、電話は携帯であってもかけるのも受けるのも嫌いです。感受性の問題やと思うけどね。寝てる時にいきなり知らん人から布団ひっぺがされるようなストレスを感じる。電話。

[fashi]

取り次がなくていい営業電話とそうではない電話の区別がなかなか身につかなくて疲れがち

[bn2islander]

"「いいかい、君たち、固定電話の対応には技術習得が必要だ。最初は僕のやり方を見ながら、徐々に覚えていけばいいんだから。まずはね……」" 一番重要な話は最初に持ってくるべきだと思うの……

[udongerge]

電話なんて立場が下なほどイヤに決まってる物だからなあ。それにしても固定電話は携帯に比べてあまりにも利便性が低くないか？

[toronei]

俺の今出入りしている事務所は、小さい会社だからだけど、三つの事務所全部が代表電話かかってきたら全部社長の携帯に飛んでる。

[lazex]

日常では留守電のメッセージないと無視だからねー。今の時代電話は最後の手段でチャットやメールでいい

[trinh]

うそくせーー

[japonium]

単純に手当付ければ良いだけの事。要は安月給と割が合わないと謂う高い心理障壁が在る。

[kitaido0]

電話を使ってあれだけ流暢に人を落とすオレオレ詐欺の演じ手に聞いたほうがいい。

[harumomo2006]

全員がアナウンサー並みに発音が良かったら会社名も聞き取りやすいだろうに。新人時代は聞いたことない会社名や苗字で躓いた

[pribetch]

イタ電でストレス解消という手もあるぞ

[erghiue]

電話がいやで会社辞めてたら勤まるところないだろう・・・・もしかして、仕事が苦痛を伴うものだって知らないのか？