Amazonはなぜプレスリリースを先に作るのか？ - ふむブログ

ふむです。 Amanazonはプレスリリースを書いてからプロダクト・サービス開発をしていく。ということを自社内の研修で知り興味が湧いたため、その目的や内容についてご紹介します。 なぜプレスリリースを先に作るのか？ ミッション amazon のミッションは「地球上でもっともお客様を大切にする」です。 すべてのプロダクトはこのミッションを達成するためであり、具体的に実現するための手段として「Working Backwards」という考え方／メカニズムを用いています。 お客様起点の逆算思考 「Working Backwards」は逆算思考であり、まずお客様を起点に、5つの質問からプロダクトを考えそれをプレースリリース化し、それを元にFAQを練り、ビジュアル化してお客様体験を詰め行くことで実際のプロダクト・サービスを作り上げていくというメカニズムです。 ＜5つの質問＞ 1. お客様は誰ですか？ 2