【画像】 トヨタの営業に配られた販売マニュアルが客を小馬鹿にしてると話題に -痛いニュース(ﾉ∀`) : ライブドアブログ

【画像】 トヨタの営業に配られた販売マニュアルが客を小馬鹿にしてると話題に 1 名前： 垂直落下式DDT(東京都)＠＼(^o^)／：2014/11/23(日) 19:36:13.55 ID:Y86Nmt4X0.net 【画像】トヨタの営業に配られた新型 ヴェルファイアの販売マニュアルがひどいｗｗｗｗｗ 1月26日に発表され2月には発売になるとされているトヨタ 新型 アルファード/ヴェルファイア、トヨタのディーラーには既に様々な資料が営業向けに配られているのだが、その新型 ヴェルファイアの販売マニュアルの突っ込みどころが多すぎるのだ。下の画像を見ていただきたい。 どうだろうか、重点ターゲットである自車代替層とミニバン保有上級移行層については理解できるのだが戦略ターゲットである「マイルドヤンキー」、そして「ヤンジー」という言葉を大企業であるトヨタが使うところが衝撃だ。確かにヴェルファイアといえ

[u_eichi]

客に誠実な営業向けマニュアルなんかみたことないですけどね。

[tamtam3]

社外秘マニュアルがネット流出する恐怖。どのような理由があろうともネットに流した奴は首という事で　（多分成績が悪くて辞めた販売店社員だとは思うが）

[straychef]

よく分析できてる　さすが大企業

[IkaMaru]

むしろトヨタがヤンキー層に強い理由の一端として見るべきでは。bBみたいな車はヤンキーをターゲットとして見据えていなければ、まず企画が通らない

[yogasa]

流出ルート特定しなきゃだね

[yukkesan]

真偽の程はともかく、資料としてはとてもわかりやすくて良いと思いました。

[dominion525]

内部資料を流出させるバカが内部にいる、という点において「酷い」であって、分析や資料のわかりやすさはさすがだと思わせる感じ。

[north_korea]

これを叩いてる奴らってお花畑に住んでるのかな？世の中を知らなすぎる。

[AyeBee_TY]

これを差別や馬鹿にしてると受け取るのは、そもそもお前が「ヤンキー」を馬鹿にしてるからだ。

[soret]

トヨタの「ヴ」が付く車は一生買わないと思う。ヴェルファイア、ヴォクシー、ヴィッツ

[guriuripop]

わかりやすく説明してあると思うけど、一流企業内で作られた資料って考えるといたいよねー笑 【画像】 トヨタの営業に配られた販売マニュアルが客を小馬鹿にしてると話題に : 痛いニュース(ﾉ∀`)

[arajin]

186「いやでもベルファイアってそういう車じゃんw 」

[hihi01]

これが外に出ることのが問題だと思う。

[kamiokando]

bBを作るだけのことはある。

[mionhi]

他人事だから「当たってるんじゃない？」とか言ってられるけどこんなの見たらヴェルファイアだけは買えないわ

[Ayrtonism]

マイルドヤンキーって本当にこんな感じで使われてたんだ（呆）

[filinion]

むしろ「不良ではないが」とか「細やかなこだわり」とか、言い回しに気を遣っているなあ、という気がする。社外秘とはいえ、流出する可能性を前提にして作成したんじゃなかろうか。

[swampert260]

“まぁトヨタだし”？？？

[masara092]

売る気の無いスカイラインのターゲット http://t.co/K63G2jtHdB と完璧なトヨタの販売用資料

[suikyo]

別にバカにしてないじゃん。至極真面目じゃん。言われた方もバカにされてるとか思わないんじゃ？

[raf00]

「すごい正しい理解してるな！」としか感じられない……。

[shinagaki]

社外秘の営業マニュアルを見たことない人が多いんだろうな

[laranjeiras]

トヨタが考えるヴェルファイア像と世間のヴェルファイア像が一致していて安心した

[TakamoriTarou]

ヴェルファイアそのものがセルシオの中古乗り継いだようなヤン車乗りの進化形だから仕方が無い。んで、今時個人向け自動車ディーラーの営業もだいたい同類だから仕方が無い。と、全方向に喧嘩売ってみる。

[elephant09]

、購買層の傾向を見積もること自体はどこもやってることではないか（購入時に年齢を確認するのもその一環だし）。大体2ちゃんの売り上げ系スレなんて購買層を情弱扱いする人間でひしめき合ってるぞな。

[toronei]

レクサスの営業に密着ついたテレビドキュメントみたことあるけど、あれですら相当顧客を舐めてるというか、本音バカにしてるやろって感じだったもんなあ。

[guldeen]

『相手が知ったら怒るであろうが、内部の人間らには共通意識として持って欲しい』例としての、内部資料。medtoolzさんあたりが日々対峙しているであろう『厄介なお客様』問題の扱いは、難しい。

[s17er]

ヤンジーってなに？ベンジー？

[tyatya_moon]

絵は微妙ですが、マイルドヤンキーって普通にマーケティングの本に載っている言葉だけど・・・それを馬鹿にしてもなんとも。

[amateur2010]

大企業TOYOTAの社員が内心は客を小馬鹿にしていると。流出はそれを知らしめた行為だけど世界に冠たるTOYOTA様のことだから写ってる指の指紋から個人特定されたりしてな。

[humid]

B層騒ぎの時もそうだったけど、君らホント普段からあらゆるものに分類仕分けされてる自覚ないんだな。

[bzb05445]

スバルもこれくらいやってエクシーガをもっと売ってやれください。（月販400台とか悲惨）

[ooblog]

「草食系男子みたいなレッテルと同じでメディアがターゲットとなるような消費者層に名前をつけるのは別に珍しいことじゃ~ちなみに「ヤンキーなジジイ」じゃなくて「やんちゃなジジイ」らしい」

[mabots]

ヤンジーってのがあるのか。。/【画像】 トヨタの営業に配られた販売マニュアルが客を小馬鹿にしてると話題に : 痛いニュース(ﾉ∀`)

[kaz_the_scum]

まともな美的センスの人間があんなミニバンを買うはずがない。業務用かミニバン大好きなDQN需要でしょうに・・・

[aya_momo]

漏れちゃうのがわかっていてこういうのを作っているあたりがなんかな。

[shiraber]

トヨタに住めば一段とわかる感じだった

[Shinya_131]

製品開発段階からターゲット層を意識してたんだろうな。CMからもそれが感じられるし、開発・広告・販売の全てが統合されてる感があってすごい。

[not_lib]

逆にこれくらい客層の分析ができてないから他は売れないんじゃないの？

[omaenomonohaorenomono]

これ系の営業マニュアル色々見てみたいなあ。