【ドスパラ】 初期不良品を修理に出すと「不具合はありません」、買取に出すと「不具合品なので10円」 - ライブドアブログ

【ドスパラ】 初期不良品を修理に出すと「不具合はありません」、買取に出すと「不具合品なので10円」 1 名前：記憶たどり。 ★：2018/12/12(水) 16:02:22.60 ID:CAP_USER9 「お客様に不愉快な思いをさせてしまった事実を重く受け止め、全社を挙げて信頼回復に努めて参る所存です」――。通販サイト「ドスパラ」を運営するサードウェーブ（東京都千代田区）は2018年12月12日、J-CASTニュースの取材で「騒動」をお詫びした。 発端は、ドスパラの利用者からのサポート対応をめぐる「告発」だった。 ■「不具合なし」のはずの製品、買取り依頼すると... 価格比較サイト「価格ドットコム」の掲示板で12月6日、「ドスパラの対応に不信感」と題した投稿があった。 投稿者によれば、ドスパラが販売する約16万円のパソコン部品を買ったものの、初期不良が見つかった。そのためドスパラに修理依

[takeim]

中国の故事のような。

[kazkichi]

下の口は別人格みたいな。ちがうか

[nejipico]

今は知らないが昔買ったドスパラブランドのPCはパーツのスペックは広告通りだがわざとじゃないかと思うくらいヘボいパーツ使ってるので２，３年するとポロポロ壊れ始め交換してると元のはケースのみになってしまう。

[daruyanagi]

検査過程を統一すればいいのにな

[pazl]

ドスパラPCでモリモリの100万くらいの使ってて特に問題ないけど、この対応は最悪でしょ。猛反していただきたい。

[Wafer]

クレーマーよくやった。何か粗品をやろう。

[ustar]

様式美を感じる

[life_meister]

安くするってこう言うことなんだなあとしみじみ。

[tettekete37564]

そういうミスは起こりえるよねと思ったら、以前から評判悪いのか

[ajisaiotoko]

レンタルDVDでさえも機器との相性とかあるんだから、ある程度はしゃーない。うちのドスパラで買ったPCはグラボ以外10年使ってるけどまだ動くよ。

[Chishow]

これはやっちゃったな

[ghostbass]

自分の使ってるDiginos２機とドスパラでパーツ集めて作った１機はめっちゃ安定しているので、ただ個体差が激しいのかも(何の個体か、は言及しない)。

[lli]

修理と買取のスタッフ入れ替えてくれ

[pribetch]

すべてが上海問屋寄りになっているのかもしれない。

[brimley3]

買い取り査定の部署は機能しているんだなw←だな。

[otihateten3510]

気持ちはわかるが交換してもらえたんだろ　状況再現ってむずいからね