ケータイ用語の基礎知識 第372回：CGM とは

CGMとは、消費者生成メディアを意味する英語「Consumer Generated Media」を略した言葉です。消費者や個人といった、これまでメディアの主役とはなっていなかった人たち（Consumer、コンシューマー）が発信した情報をまとめてデータベース化したり、まとめてメディアとして発信する仕組みのことです。口コミをシステム化したものと言ってもいいでしょう。 CGMとしては、特にインターネットのWebサービスを使った形態が最もよく知られています。たとえば、使った商品の感想を利用者が自由に書ける口コミサイトもありますし、個人が意見を発信するブログ、特定の仲間内で意見交換などができるSNS（ソーシャルネットワークサービス）などもこの範疇に入ります。 あるいは商品だけでなく、旅行者の感想をまとめた旅行サイト、個人がページ作成したり編集できるWikipediaなども、CGMに含まれます。 イン