孫社長がお詫び、ソフトバンクのMNPシステム障害で

頭を下げる孫氏 ソフトバンクモバイルは、携帯電話番号を変えずに携帯電話会社を変更できる、いわゆる携帯電話の番号ポータビリティ制（MNP）に関して、同社のシステムに起因する障害でMNPの受付が停止してしまった件で、記者会見を開催した。 同社の代表執行役社長兼CEOの孫正義氏は冒頭、「番号ポータビリティの受付業務に関してお客様が殺到したために、受付業務のシステムが一時障害を起こし、大変多くのお客様にお待たせすることになった。その結果、我々だけでなくドコモ、auにもご迷惑をおかけたしたことをお詫びしたいと思います」とコメントし、軽く頭を下げた。なお、システムは見直され、30日には正常通りスムーズに流れているという。 ■ 障害の原因と対処法 ソフトバンクのシステムは、同社顧客向けの業務システムと電話を開通させるシステム、MNPシステムで構成されている。ソフトバンクのユーザーになる場合は、業務システ

[minus774]

最後のツッコミが相変わらず容赦ない(つーか ITmedia以外はこのぐらいやってくれないと)　『「26日以降は我々の方が多いと私は感じている」とするに留まった。』　まずは11/08に注目

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なるほど。あの辺りの障害か。

[myrmecoleon]

「26日以降は我々の方が多いと私は感じている」まあ年末の結果を見ましょうか。

[sirobu]

MNPで移行するのが1週間遅れる人に対するフォローがない辺りソフトバンククオリティ