KDDI「通信障害に関する説明会」詳報、1時間半の説明会で何が語られたのか

[pado3]

とても詳しい。些細な点「今回の返金対象には、IoTやMVNOのお客さまは含まれていません。」…IIJmioの200円もKDDI原資だと思っていたが、違うらしい

[Mash]

“古い手順書も古い環境では試験していますし、新しい手順書は新しい環境で試験をしていて、どちらも手順書としては正しいものです。”／明日に自分にも降りかかってきそうな恐い話

[deep_one]

「そのうえで、9月以降、請求額から返金額が減算される。 」

[rryu]

端末からの輻輳は対策していたが、内部ネットワークの機器からの輻輳は考慮していなかったのでひどいことになったということらしい。

[kuzumimizuku]

『一部のVoLTE交換機が過剰な信号を出し続けていることが判明』これが設定差なのか、輻輳のタイミング差なのか、設定には現れない個体差なのか（たまたま一部で済んだのか全台でありえるのか）が気になるんよね。

[zu2]

“ユーザーへの返金については、271万人を対象とした約款返金に加え、3589万人を対象とした「お詫び返金」（一律200円）も実施される”

[enya_r]

断続的に復活してたから約款無視されるんじゃね？って言われてたけど、そうは判断しなかった上で、約款の返金対象は音声だけだけど対象外のユーザーにも詫び返金することにして、約款分+αの合計が200円なのか