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幻滅期を抜けたとされるRPA(Robotic Process Automation)だが、導入状況はどう推移しているのか。テレ... 幻滅期を抜けたとされるRPA(Robotic Process Automation)だが、導入状況はどう推移しているのか。テレワークへのシフトが急激に進んだ今、RPAの導入や活用にどのような影響が出ているのか。「RPAの今」を読者調査から読み解く。 キーマンズネットは2021年5月25日~6月7日 にわたり、「RPA(Robotic Process Automation)の導入状況に関する調査」を実施した。 ガートナーのハイプサイクルにおける幻滅期を脱して普及期に入ったといわれるRPA。導入状況はどう推移しているのか。近年は各ベンダーからRPA導入やトライアル時の問題を解決するような製品やサービスが提供されているが、ユーザーの課題感に変化はあるのか。また、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大を受けて、テレワークへのシフトが急激に進んだ今、RPAの導入や活用にどのような影響が出