カスハラのニュースを見聞きして思う事。 - 定年退職後、スモールライフを楽しもう！

お客様は神様、だから俺は神様か神様の使いだ。 お金を払って利用してやっているのだから、もっとサービスしろ。 客のわがままを聞くのが、あんたらの仕事だろう。 概ね、こんな考えの持ち主がカスハラをする客のようです。 カスハラによって、仕事の意欲が減退し、ショックで仕事が手につかなくなる。 ひょっとすると人生まで変わってしまう可能性もあるかもしれません。 サービスする側がお客を選択する自由度をもっと持つべきで、そのことに市民権を与えるべきだと、つくづく感じます。 多少のワガママな客は許せるとして、カスハラをするような客は出入り禁止。 アメリカだったら、そんなカスハラ客には、でかくて怖い大男が2～3人出てきて、店からカスハラ野郎をつまみ出し、払ったお金は全額返金する代わりに、二度と店に来るなと言って、出入り禁止にする店もありそうです。 日本にもそんな店があったっていいんじゃないか。 何事においても