仕事の間柄であれば「信頼」ではなく「信用」まででいい 信頼関係の5段階に合わせた、適切な職場コミュニケーション

働く人たちのメンタルヘルス（心の健康）について、近年注目が集まっています。職場の人間関係で抱える「もやもや」とその解消法について、心の専門家2名がそれぞれ講演を行いました。本記事は日本エンパシー協会・岩村誠司氏（せっちゃん）の講演パートをお届けします。心理学から見た「負の感情」の扱い方と、信頼関係の5つのフェーズについて語られました。 「お前なんかに絶対負けない」と言われたらどう感じる？ 岩村誠司氏（以下、岩村）：日本エンパシー協会代表理事の岩村誠司です。今回司会の方がついて登壇するという、すごくかっちりした空気がおもしろいですね。 僕がイベントをやる時は、いつもゆる～く「じゃあみんな始めますよ」という感じが多いので、紹介をしていただいて、研修形式でお話ができ、しかも精神医学とか心理学のプロフェッショナルであるしろくまさん（水谷氏）と一緒に並んで話をさせていただけるということで、本当に光栄

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仕事の間柄では「信用」まででいいってのは広く普及してほしいですね。そこであえて信頼関係を築こうとするから難しいことになるのです。上司としてはその方が楽なのかもしれませんが…