企業文化を変え、考え方を根本から変える

文化は無視するのは簡単だが、形成するのは困難である 文化の形成を失敗すると、チームがより良い結果を得る妨げになる 結果について話す時は、目標を設定する言葉は避けること 組織文化を変える際、「停止」しなければならない行動と、「開始」しなければならない行動と、「継続」しなければならない行動がある 行動を強要してはいけない。リーダーは、行動に繋がる考え方を作り出さなければならない リーダーは考え方に繋がる経験も作り出さなければならない 経験を生み出す際は、その解釈を示すこと。従業員に持ってもらいたい考え方と経験を結び付けること 文化の変化を加速するには、フィードバックを提供し、ストーリーを話し、従業員の努力を認めること 既存の構造は変化を支持するものであるべきである。企業はその変化を会議、方針、やり方に反映させるべきである 真の文化の変化は、組織の全員が関わるものであり、組織の全員が貢献を促され