IT分野で批判をやり過ごして成功するには | OSDN Magazine

システムに障害が発生してプロジェクトに遅れが出ると、ITの専門家が過酷な労働環境や、ときには個人批判にさらされることは珍しくない。激しい「批判攻撃」にどう対処するかがキャリアを左右することもある。うまく対処すれば、周囲から一目を置かれる存在になる。だが、批判にうまく対処できなければ、プロとしての信用に傷がつき、感情的な痛手を被ることさえある。成功は、こうした攻撃によるストレスにやられる前にスキルを確立するところから生まれる。本稿では、厳しい批判をくぐり抜け、さらにそうした状況で自らを成長させるという重要な方策について検討する。 まずは、状況を緩和する。途中で口をはさまずに相手の意見に真摯に耳を傾けること。おそらく、うまくいっていないことや適切に行われていない何かがあるはずだ。批判を口にする人は抱えている不満の矛先をあなたに向けているに過ぎない。それがあなたの責任であってもなくても、そうした

[kmachu]

いいこと書いてあるね。まず相手の話をしっかり聞くのはとっても大切。

[westerndog]

「批判攻撃を始める人は、誰かが耳を貸してくれることを確かめたいという理由だけでその感情的態度を強めることがあるため、あなたが理解していることを示すことによって、その感情が速やかにおさまることがある」

[oooooooo]

最初の賢明な措置は、冷静さを失った人物の毒気を抜くと同時に重要な情報を収集することである / 続いて、事実を認める / 心から納得する / 職場で批判を受けたからといってその問題を家庭にまで持ち込まないこと