IKEA Japanのソーシャルメディア担当者に聞く 愛されるTwitterアカウント運用の秘訣

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

[beth321]

　MarkeZine（マーケジン）

[headless_pasta]

Annaの履歴書作ったってのが面白いな

[f-miyaji]

燃えないまんべくんの作り方

[kasahi]

IKEAアカウントのなかのひと

[saicolobe]

Twitter解析ツールはTwitraq,Twilog,ツイポート。ツイポートって初めて聞いた、使ってみよう。

[tannomizuki]

コンタクトセンターで運用してたのか。すごいな。

[saharamakoto]

愛ですね。愛！

[kiyohero]

キャラ作りに履歴書を作る

[beatemotion]

"ソーシャルメディアは、ファンとつながるプラットフォーム。会社・サービス・商品・ブランドを、担当者がまず愛していなければ、お客様から愛してもらえるはずがない"売り込むだけじゃダメですよ、と。

[cotton6]

会社のキャラを作ってソーシャルでCRMに役立てる。大事ですね。

[show_syou]

＂みんなスウェーデン好きなので、スウェーデン語講座などのスウェーデンカルチャーも自前ネタ。ブログは週に2時間、ブログ作成用の時間が割り当てられている＂

[advisorbotan]

ーすっかりAnnaさんが定着してきたね。コンタクトセンターの可能性を感じるよ

[sarusaruworld]

「友達のお母さんに話しかけるように」

[yomogi]

Twitterで使うキャラクターの履歴書をつくっている

[shintokeimail]

すごいなぁ・・・ちゃんとしてるなぁ